Hizmet Personelinde Üslup ve Tutum Sorunları
- Kaba personel davranışı: 8 şikayette personelin 'istediğin yere şikayet et' diyerek sert ve ilgisiz bir tutum sergilediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Lezzet Arası
Lezzet Arası
Şikayetler
47 şikayet
Lezzet Arası Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%100
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Teşekkürler, ödediğimiz para iade edildi
Lezzet Arası Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Son 1 yıl içinde Lezzet Arası için açılan 22 şikayetin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; çalışanların müşterilere karşı sert üslup kullandığı ve talepleri 'yasak' diyerek reddettiği aktarılıyor. Şikayetlerin %36,4'ü kaba personel davranışlarına odaklanırken, %18,2'lik dilimde ızgaraların erken kapatılması nedeniyle hizmet alınamadığı belirtiliyor. Kullanıcılar ayrıca menü fiyatları ile kasa tutarlarının farklılaştığı ve ürünlerin çiğ servis edildiği bildirimlerinde bulunuyor.
Şube İşletim ve Hizmet Saatleri Aksaklıkları
- Erken kapatma: 4 şikayette 20:00'den sonra ızgaraların kapatıldığı ve hizmetin sonlandırıldığı ifade ediliyor.
Ödeme ve Tahsilat Süreçlerindeki Tutarsızlıklar
- Hatalı tahsilat: 3 şikayette menü fiyatları ile kasa tutarlarının farklı olduğu ve ekstra komisyon alındığı aktarılıyor.
Gıda Hazırlama ve Pişirme Standartları
- Bayat, çiğ veya yanık ürün: 3 şikayette köfte ve tavukların 'içi pembe' veya kırmızı şekilde çiğ servis edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Lezzet Arası'nda Kart Ödemelerinde Gizli Komisyon Kesintisi
12 Ağustos 01:487
Maltepe Park’taki Lezzet Arası’ndan uzun süredir yemek alıyorum. Yaklaşık 6 aydır, hem yemek kartı hem de normal banka k...artı ile ödeme yaptığımda fişler üzerinden komisyon alındığını fark ettim. Ödeme yöntemi değişse de kasada aynı şekilde fazladan kesinti yapılması beni rahatsız ediyor. Bugüne kad
1
Erken Saatlerde Müşteriyi Reddeden Personel Ve Çiğ Tavuk Servisi Şikayeti
7 Ağustos 21:0537
07.08.2026 tarihinde saat 20.32 civarında Mersin Palm City’de bulunan Lezzet Arası yemek alanına gittim. Saat henüz erke...n olmasına rağmen personel ısrarla müşteri almamaya çalıştı, adeta müşterileri göndermeye yönelik bir tavır sergiledi. Buna rağmen sipariş verdikten sonra yemekler aceleyle hazırla
Carrefour Şubesinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Kaba Personel Tutumu
11 Temmuz 19:3353
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Marmara Park Lezzet Arası’nda çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Daha ö...nce farklı Carrefour şubelerinde kendi istediğim marka sucuğu şarküteriden dilimletip Lezzet Arası’nda pişirtebiliyorduk. Ancak bu şubede şarküteri çalışanları, ödeme yapılmadan su
Lezzet Arası Yemek Kartı İle Ödeme Reddi ve Saygısız Kasiyer Tutumu
1 Temmuz 10:5160
1 Temmuz 2026 sabahı saat 09.45 civarında Carrefour SA Metropol AVM içindeki Lezzet Arası yemek bölümünde yaşadığım sayg...ısız ve açıklamadan uzak yaklaşımı belirtmek istiyorum. Kahvaltı için simit alıp her zaman yaptığımız gibi yemek kartıyla ödeme yapmak istediğimizde, kasaya bakan sorumlu kişi E***
Fincan Talebinin Reddedilmesi Ve Soğuk Personel Tavrı
26 Haziran 14:3374
26.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Carrefour Çayyolu Koru, A**** T**** K****** Caddesi No:4 Çankaya / Ankara şube...sindeki lezzet arası adlı kafede sade kahve içmek istedim. Kahveyi cam bardakla getirmeye kalktılar, ben de kahvenin fincanla içildiğini, her yerde kahvenin fincanla servis edildiğ
Fincanla Kahve Servisi Reddedildi, Personel Soğuk Davrandı
26 Haziran 14:3367
26.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Carrefour Çayyolu Koru, Ahmet Taner Kışlalı Caddesi No:4 Çankaya / Ankara şube...sindeki lezzet arası adlı kafede sade kahve içmek istedim. Kahveyi cam bardakla getirmeye kalktılar, ben de kahvenin fincanla içildiğini, her yerde kahvenin fincanla servis edildiğ
1
Lezzet Arası Tavuk Pişirme Politikası Mağdur Ediyor
8 Mayıs 13:40162
Carrefour Erenköy ve Tepe Nautilus şubeleri kafalarına göre tavuk pişirmeye karar verip değiştiriyorlar. Şikayetçiyim sa...at 20:00'de ızgarayı kapattık dedikleri için bir çok kişi mağdur oluyor. Et pişiriyorlar ama tavuk kafalarına göre takılıyorlar. Ben üç yer gezdim bugün fazlasıyla mağdur oldum ve
Balık Alışverişinde Pluxee Kartı Kullanımına Engel
10 Nisan 08:40157
09.04.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Nautilus AVM Carrefour içindeki Nautilus Lezzet Arası balık reyonundan balık a...ldım. Ödemeyi Pluxee kartımla yapıp, istersem çiğ istersem pişmiş olarak alabileceğimi düşünerek pişirme alanına yöneldim. Ancak kasadaki görevli, balığın orada pişirilmeyecekse öd
1
Lezzet Arası 300ml Şalgam 1L’den Daha Pahalı, Tüketiciyi Yanıltıyor
18 Şubat 17:06146
17.02.2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park’ın yanındaki Carrefour SA şubenizde Doğanay marka şalgam sularının fiyatlan...dırmasıyla ilgili rahatsız edici bir durum fark ettim. 300 ml Doğanay şalgam 55 TL’ye satılırken, aynı ürünün 1 litrelik ambalajı 52 TL’ye, indirimli olarak da 36 TL’ye satılıyordu
5
Çözüldü
Carrefour’da Çiğ Tavuk Sunumu Ve Sağlık Riski, İade Talebi
17 Şubat 14:52192
"Teşekkürler, ödediğimiz para iade edildi"
Balık Ekmekte Küçük Gramaj Ve Ücret Dengesizliği
15 Ocak 15:02214
15 Ocak saat 14.20 civarında Adana Seyhan m1 AVM’de bulunan Carrefour SA Lezzet Arası’nda balık ekmek yemek için sipariş... verdim. Ancak gelen ürün beklentimin çok altında kaldı. Balık ekmeğin içindeki balık o kadar küçüktü ki, neredeyse sadece ekmek ve salata yemiş gibi oldum. Verilen ürünle ödenen
Kasada Menü Fiyatından Fazla Ücret Alınması Mağduriyeti
21 Aralık 2025 18:16196
21.12.2025 tarihinde İstanbul Mustafa Kemal Kültür Merkezi içindeki CarrefourSA’da bulunan Lezzet Arası’nda, menüde yaza...n fiyatlarla kasada alınan ücretlerin farklı olduğunu fark ettim. Menüde belirtilen fiyatlara göre kasada benden yaklaşık 40 TL fazla ücret tahsil edildi. Durumu hemen kasadaki gö
Lezzet Arası Kampanya Görsellerindeki Ürünler Mağazada Yok
11 Aralık 2025 15:06207
Payfour uygulamasında yer alan Lezzet Arası kampanyasında açıkça müşteri yanıltıldığımı düşünüyorum. Uygulamada Ankara i...çin sadece tek bir kampanya mağazası görünüyor, o da Çayyolu’ndaki Lezzet Arası şubesi. Hem kampanyadan faydalanmak hem de ürünleri denemek için özellikle bu şubeye gittik ve bunun
Carrefour SA Çiğ Köfte Servisi Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet
28 Kasım 2025 12:48315
24 Kasım Pazartesi günü saat 15.00 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Mavişehir mağazasındaki Carrefour SA restorand...a iki porsiyon Hasanpaşa köftesi, ilave bir porsiyon bulgur pilavı ve içecek aldık. Köftelerin üzerindeki harç ve püre kısımları kızarmış ve pişmiş görünüyordu; ancak hem iki porsi
Lezzet Arası'nda Kaba Davranış Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
3 Kasım 2025 11:11349
03.11.2025 saat 10:00-10:30 arasında Metropol Carrefour’daki Lezzet Arası yemek bölümünde, personel E***’dan kahve ve kr...uvasan almak istedim. Kampanyadaki ürünü almak istediğimi belirttiğimde, kendisi kampanyanın bittiğini söyledi ve son derece kaba ve sert bir üslup kullandı. Bu yaklaşımın etik ol
Personel Tutumundaki Süreklilik Gösteren Saygısızlık Ve İlgisizlik
3 Kasım 2025 10:55244
Lezzet Arası Kahve'nin CarrefourSA Metropol Ataşehir Plazalar şubesine her hafta pazartesi günleri düzenli olarak geliyo...rum. Özellikle kasada çalışan kıvırcık saçlı kadın personelin tutumu her seferinde çok saygısız ve ilgisiz oluyor. Sipariş vermek istediğimde dinlemiyor, müşteri gibi hissettirmiyo
Carrefour Lezzet Arası'nda Ciddi Hijyen Sorunu Ve Gıda Güvenliği Endişesi
29 Ekim 2025 20:40474
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Carrefour Lezzet Arası bölümünden aldığımız yemeklerle ilgili ciddi bir hi...jyen sorunu yaşadık. Yemeklerin hazırlandığı tezgahlar oldukça pisti ve yemeklerin üzeri kurumuştu. Bazı yemeklerin yağı donmuş haldeydi ve sıcaklıkları kesinlikle gıda güvenliğine
1
Lezzet Arası'nda Pişirme Saati Ve Bilgilendirme Karmaşası Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
17 Eylül 2025 12:18616
16.09.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Forum İstanbul Carrefour SA mağazasında bulunan Lezzet Arası bölümünde yaşadığ...ım bir durum nedeniyle bu mesajı yazıyorum. Mağaza içinde Lezzet Arası’nda pişirme işleminin devam edip etmediğini sorduğumda, “Evet, devam ediyor ama biraz çabuk olun.” yanıtını a
Carrefour Lezzet Arası’nda Ekmek Ve İçecek Yasağına Anlam Veremedim
14 Eylül 2025 17:16594
14 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Carrefour Balçova Hiper Lezzet Arası’nda yemek yemek istedim ve balık sipar...işi vermeyi düşündüm. Ancak her masada, ekmek ve içeceğin market içinden alınmasının yasak olduğuna dair uyarıların bulunduğunu gördüm. Bu nedenle sipariş vermekten vazgeçtim. Kon
1
Lezzet Arası Restoranlarında Fiş Ve Kart Slipinin Verilmemesi Skandalı
8 Eylül 2025 22:27469
Carrefour SA restoranları ne kasa fişi ne de kart slipi veriyor! Carrefour SA, kendi iç mekan restoranındaki alışverişe... dair müşterilerine ne alışveriş fişi (kasa fişi) ne de kart slipini veriyor artık. İstense dahi, "gerek yok" diyerek reddediyorlar vermeyi! Doğrudan Genel Merkezlerine bildirdiği
3
Carrefour SA Lezzet Arası'nda Uzun Bekleme Süresi Ve Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
30 Ağustos 2025 23:31662
30.08.2025 tarihinde Nautilus AVM içindeki Carrefour SA Lezzet Arası bölümünden 3 kutu tavuk biftek almak istedim. Ancak... ızgara birimindeki görevli, tavukların hazırlanmasının 2 saat süreceğini ve ancak o zaman sıranın bana geleceğini söyledi. O anda mağaza kalabalık değildi ve böyle bir bekleme sür
Lezzet Arası Restoranında Çocuklu Aileler İçin Tuvalet Ve Mama Sandalyesi Eksikliği Mağduriyeti
18 Ağustos 2025 21:35634
17.08.2025 saat 19.20 civarında Carrefour SA Ataevler Bursa şubesindeki restoran bölümüne yemek yemek için gittik. Yanım...da 3 yaşında kızım ve 1 yaşında oğlum vardı. Kızımın tuvalet ihtiyacı için kasadaki personele tuvalet olup olmadığını sordum, bana müşteri tuvaleti olmadığını ve yakındaki bir pet
1
Lezzet Arası Pişirilmeyen Et
16 Ağustos 2025 14:15360
1
Restoranda Hayal Kırıklığı: Lezzetsiz Yemekler
16 Nisan 2025 20:29980
Adana Carrefour'da akşam yemeği aldık. Et menü ve tavuk menü. Ne eti et, ne tavuğu tavuk, ne pilavı pilav, ne de çorbası.... Yazık, gerçekten çok yazık. İlk ve son oldu. Böyle bir müessesenin bu kadar rezil yemek yapması beni şaşırttı. Balık ekmek yiyelim dedik. Saat 19:30 akşam. O da yok.
İletişim
- CarrefourSA Plaza, Cevizli Mahallesi, Tugay Yolu Caddesi No: 67 A, Blok: B, Maltepe, İstanbul, 34846
- +902166550000