to read complaints and reviews, or file yours.Lezzet Arası'nda Mantıksız Bekleme Süresiyle Mağduriyet Yaşadım
30.08.2025 tarihinde Nautilus AVM içindeki Carrefour SA Lezzet Arası bölümünden 3 kutu tavuk biftek almak istedim. Ancak ızgara birimindeki görevli, tavukların hazırlanmasının 2 saat süreceğini ve ancak o zaman sıranın bana geleceğini söyledi. O anda mağaza kalabalık değildi ve böyle bir bekleme süresi mantıklı gelmedi. Ürünleri kasada bırakarak herhangi bir ödeme yapmadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Kasa görevlisine durumu ilettiğimde de aynı şekilde 2 saat beklemem gerektiği söylendi. Uygun fiyata yemek almak için geldiğimiz bir yerde, bu şekilde mağdur edilmekten ve paramızla rezil olmaktan son derece rahatsız oldum.
Başta ızgaradaki görevli olmak üzere, bu tür davranış sergileyen personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Yetkili kişi beni aradı çözüm başlatıp gerekli yetkililere durumu ilettiğin bildirdi konunun sonuna kadar takipçisi olacağım. Sonuç olarak personeli uyarmadan alabildiniz en ağır cezanın verilmesini talep ederim. İyi çalışmalar
Yetkili kişi tekrar beni aradı ızgara bölümünde problem olduğu bakım ya da değişim yapılıp arızanın giderileceği bir daha böyle sorunların olmayacağı bilgisi verdi.
