Eskişehir Vega Carrefour'dan Alınan Bayat Ve Küflü Antep Fıstığı İçin İade Talebi



2 Mayıs tarihinde Eskişehir Vega Carrefour mağazasından aldığım Antep fıstığının bayat ve içlerinin küflü olduğunu tüketirken fark ettim. Ürünün hem görüntüsü hem de tadı açıkça bozulmuş durumdaydı ve sağlığa zararlı olabileceğini düşündüğüm için tüketemedim.
Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hem insan sağlığı açısından hem de başka müşterilerin aynı sorunla karşılaşmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Şikayeti yazdıktan sonra yarım saat geçmeden arandım. Ücret iadesini puan olarak tanımladılar. Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için






















