to read complaints and reviews, or file yours.Şarküteri Ürünlerinde Erken Küflenme Ve Hijyen Endişesi
16 Şubat’ta Eskişehir Vega AVM Carrefour şubesinden alınan kaşar peynirinin paketleme tarihi 16.02.2026, son tüketim tarihi 21.02.2026 olmasına rağmen, ürün buzdolabında yaklaşık 4°C’de saklanmasına karşın son tüketim tarihinden önce yoğun şekilde küflenmiş ve neredeyse hiç tüketilememiştir. Ürün, ambalajından çıkarılmadan, sadece buzdolabında muhafaza edilmiştir.
Aynı tarihte açık reyondan alınan zeytinlerde de kısa süre içinde beyaz küf benzeri bir oluşum meydana gelmiştir. Bu ürünler de uygun saklama koşullarında, sadece buzdolabında tutulmuştur. Aynı gün alınan iki farklı şarküteri ürününde kısa sürede bozulma yaşanması, şarküteri reyonundaki hijyen ve saklama koşullarıyla ilgili ciddi bir gıda güvenliği endişesi yaratmaktadır.
Ürünleri eşim satın almış olup fiş şu an elimizde bulunmamaktadır; ancak ürün etiketleri ve bozulmayı gösteren görseller mevcuttur. Yaklaşık 600 TL civarında ödeme yapılmıştır. Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle bozulmuş ürünler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını, ayrıca konunun detaylı şekilde incelenerek şarküteri reyonundaki hijyen ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili ***** numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
