Elektronik Kasada Yetki İsteği Ve Personel İlgisizliği

29.12.2025 tarihinde saat 17:10–17:30 arasında Küçükyalı Atatürk Caddesi Carrefour şubesinde elektronik kasada yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu şikay...
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Oldum

15 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA iş birliğiyle Sakarya Adapazarı adresine teslim edilmek üzere bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 4835255733. Ürünün toplam tutarı 22.000 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar kargom teslim edilmedi ve ürünü...
Yeni Alınan Kulaklık Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Teknik Servis Gönderimi Konusunda Mağaza Desteği Sağlanmadı
Mağaza Çalışanının Yetersiz Bilgilendirmesi Ve Kabaca Davranışı

14 Kasım öğlen saat 12:00 civarında Marmaris Carrefour SA mağazasından aldığım Dijitsu marka Smart TV ile ilgili yazılım sorunu yaşadım ve ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Elektronik bölümünde görevli siyah saçlı, zayıf kadın çalışan ile görüştüm. Ancak kendisinin üslubu oldukça kabaydı ve yet...
Sahte Site Mağduriyeti Ve İade Talebim Karşılanmadı

12 Kasım tarihinde “crfsagnlerim. Cfd” adlı sahte Carrefour SA sitesinden, elektronik ürün kategorisinde bir koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ekranda 921233 numaralı bir sipariş numarası görüntülendi ve ödemeyi Paycell üzerinden, toplam 1.500 TL olarak gerçekleşti...
Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Haftalardır Çözüm Bulamıyorum: Carrefour SA Ve Hepsiburada Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
01.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından satın aldığım Dijitsu dcm 12000 12 kg çamaşır makinesi arıza yaptı. Makineyi çalıştırdığımda sadece süre geri sayıyor ama su almıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti süresi devam etmesine rağmen Dijitsu müşteri hizmetlerine bi...
Faturama Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
2023 yılında İzmir/Balçova Asmaçatı AVM’de bulunan Carrefour SA mağazasından Baymak Elegant Plus 18000 BTU model bir ürün satın aldım. Satın alma işle...
Kampanya Koşulları Sağlandığı Halde İndirim Kuponum Çalışmadı
Aldığım Arızalı Oyuncak İçin İade Reddedildi, Teknik Servise Yönlendirildim

Aldığım Kulaklık İki Kez Arızalı Çıktı Paramı İade Etmiyorlar

Carrefour SA Bayrampaşa Forum İstanbul’dan Nokia TWS 201 Bluetooth kulaklık aldım. 23.08.2025 tarihinde fakat ilk aldığım kulaklık birbirini tanımadı ve şarj sorunu vardı, değiştirdiler. Yenisini verdiler fakat bu da bozuk çıktı; sol kulaklık şarj olmuyor. Yüzde 10 ve yüzde 20 gibi şarj oluyor. Diğe...
Carrefour SA Türkçe Dil Desteği Olmayan Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
09 temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Carrefour SA olarak görünen mağazadan 70mai a500s modeli araç kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ürün kılavuzunda Türkçe dil seçeneği olmadığını fark ettim. Ürün açıklamasında Türkçe dil desteği olmadığı belirtilmemişti ve bu dur...
Multiflex Bakiyemin Kullanılamaması Ve Mağduriyet Yaşatılması

CarrefourSA Forum İstanbul mağazasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada Multiflex bakiyem ile elektronik ürün (kurutma makinesi) almak istedim. Bakiyem 12.500 TL ve tamamını kullanmak istedim. Ancak kasada bakiyem olmadığı söylendi, sistemde 0 TL göründüğü b...
Sanayi Tipi Vantilatör Evde Kullanılamıyor, İade Sorunu Yaşadım
Carrefour SA’dan 27.07.25 tarihinde almış olduğumuz vantilatörü, sanayi tipi olduğunu bilmeden aldık ve elektronik aletlerin satıldığı bölümde satış d...
Carrefour SA'dan Alınan Klimada Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Carrefour SA Marmara Park şubesinden aldığım Samsung marka klima tarafıma teslim edildi. Samsung servisini kurulum için aradım ve gelen ekip, eksik ürün tespit edildiğini, iki koli daha olması gerektiğini belirtti. Eksik parçalar, klima motorunun ayakları ve klima alındığında verilmesi gereken 5 met...
Carrefour SA Online Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Carrefour SA online siparişimi 1630 - 1830 arası teslimat seçeneği ile verdim. Saat 1854 henüz siparişim ulaşmadı, müşteri hizmetlerini iki kez aradım, teslimat aracına ulaşma yetkileri yok sadece mağazaya elektronik posta atıyorlar, size dönülecek diyorlar. Marmara Park Carrefour telefonlarını a...
Blenderın İlk Kullanımda Arızalanması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

13.04.2025 tarihinde Hilltown Carrefour mağazasından Fakir marka blender satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra sadece bir kez kullanma fırsatım oldu. Bu kullanımda blender başlığı ve ucunu çorba inceltme aşamasında kullandım. Ancak kullanırken yeterli güce sahip olmadığını ve zaman zaman kendi ken...
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Oyalama Taktikleriyle Kötü Müşteri Deneyimi

İnternet üzerinden alışveriş yaptık. Kullanılmış ürün gönderdiler. Şimdi değişim yapmamak için servisten rapor alın gibi taleplerle oyalama taktiği uy...
Carrefour SA İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

16 Nisan 2025'te Carrefour SA online siteden Xiaomi marka tablet sipariş ettim. İki gün sonra ürün geldi, kutusunu açtım ancak kurulum yapmadım. Ürünü, internetteki olumlu kullanıcı yorumları nedeniyle tercih etmiştim ancak cihaz aşırı yavaş çalışıyordu, kamerası takılarak ilerliyor, menülerde kaydı...
Online Alınan Ürünün Faturasız Servise Gönderilmesi Sonrası Çözüm Bekleyişi Aylardır Sürüyor

30-01-2025 online olarak Carrefour dan Xiaomi akıllı bileklik aldım. Evime yakın olduğu için Denizli teras parktan elden aldım. (31-01-2025). Aynı gün...
Carrefour SA Kalifiye Elemanın Olmaması

Carrefour SA Online Sipariş İşlemlerinde Kredi Kartı Hatası
Carrefour SA online üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum. Fakat kredi kartı hatası veriyor ve ya bilgileri girip 3D onayını verdikten sonra hiçbir şe...
Garanti Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
İzmir Balçova mağazanızdan Almayı düşündüğüm ürüne ait hiçbir garanti ya da bozuk çıktığında İade alma seçeneği sunmadılar. Alacağım ürünün Ödeme fişinin Garanti belgesi kapsamında olduğunu beyan etmediler. Aynı ürünü Media Markt'ten alsam bile garanti belgesini onların da bana vermeyeceklerini ödem...





