to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’da Kahve Makinesi Değişim Reddi Ve İade Talebi
Carrefour SA’nın internet sitesinden 7 Mayıs tarihinde 1.250 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım ve ürünü İstinye İstanbul Carrefour SA mağazasından teslim aldım. Ürünü abime hediye olarak almıştım ancak makine küçük geldiği için mağazaya gidip bir üst modelle değiştirmek istedim.
Mağazada bana elektronik ürünlerde değişim yapılmadığını söylediler. Ürünü teslim alırken bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, değişim aşamasında “değişim olmaz” denmesi beni gerçekten üzdü. Dün müşteri hizmetlerini iade için aradığımda “yarın sizi arayacaklar” denildi, ertesi gün aradıklarında ise bu kez iade yapılmadığını söylediler.
Elektronik ürünlerde 15 gün içinde değişim ve iade sürecinin olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle satın aldığım kahve makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.250 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında hattımızı arayabilirsiniz.
İçeriği standart kahve fincan altında dört kişilik asla yapılmıyor taşıyor şu an her yerde standart kahve fincanları var Karaca englis Home hangi foncanla denediysem 3 taneden fazla almıyor
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
Öğlen 13.00 ile 15.00 arası arayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.
