Carrefour Sefaköy Şubesinde Küflü Mantar Ürünleri Ve Çözüm Talebi

Carrefour SA Sefaköy Armoni Park şubesinden dün aldığım, her biri 300 gramlık üç paket olmak üzere toplam 1 kilogram Dal marka taze kültür mantarları tamamen küflü çıktı. Ürünü kullanmak için paketleri açtığımda mantarların üzerinde küflenme olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.

Bu durumun aynı şubede defalarca kez başıma gelmiş olmasından dolayı hem sağlığım hem de gıda güvenliği açısından endişe duyuyorum. Sürekli tekrar eden bu problem nedeniyle ürünlerin raf ve saklama koşullarının yeterince kontrol edilmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorun sonrası hem mağazayı hem de yetkili birimleri aradım, durumu açıkça iletmeme rağmen sadece “dönüş yapacağız” denilerek günlerdir oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlgisiz ve umursamaz yaklaşım beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Küflü çıkan mantarların değiştirilmesini, mümkünse taze ve sorunsuz ürünlerle değişim yapılmasını ve ilgili şube ile tedarik sürecinde gerekli denetimlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.