Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA'da Hamsi Yerine Çaça Balığı Satışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Carrefour SA'da Hamsi Yerine Çaça Balığı Satışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
profile
31 Ocak 2025 21:10
1.005

Balık Reyonu'ndan hamsi balığı aldım içinden çaça balığı çıktı. Carrefour SA İstinye şubesindeki hiper mağazadan satın aldım. Carrefour SA, hamsi balığını çaça balığı ile karıştırıp hamsi diye müşterilere satıyor. Çaça balığının maddi değeri pek yok, tüketilmiyor. Hem de Karadeniz'de kilosu 100 liraya satılan balığı markette 250-300 lira aralığında içine çaça balığı karıştırıp satıyor. Sattığı hamsinin yarısı çaça olsa, Carrefour SA hamsinin kilosundan 500-600 lira kazanmış oluyor. 23 Ocak'ta firmaya mail attım ve hamsiye neden çaça karıştırdıkları hakkında bilgi vermediler, 9 gündür de para iadesi yapamadılar. Carrefour SA yetkilileri hamsi balığına neden çaça balığı karıştırdıklarına cevap vermediği gibi, şikayeti yönetemiyorlar, sadece kayıt alınıyor o kadar. Bununla birlikte, Carrefour SA İstinye'den balık satın alırken, balık reyonundaki görevli personeller ürünler hakkında sorduğum sorulara da cevap vermiyor hiçbir zaman. "Balıklar taze mi geliyor yoksa buzhaneden mi çıkıyor? " şeklindeki sorularımın cevabını alamıyorum. Konu ile ilgili Alo 174 Gıda İhbar Hattı'na da bildirimde bulundum.

31 Ocak 2025 21:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Şubat 2025 20:21
961
"Beni arayıp ilgilenen Elif hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim, mağaza çalışanlarının örnek alması gereken kibar ve anlayışlı bir insan. Umarım hep kendisi gibi insanlarla karşılaşır."
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mart 2025 17:10
836
Carrefour Online Siparişimde Sağlık Riski Taşıyan Ürün Teslimatı
Carrefour Online Siparişimde Sağlık Riski Taşıyan Ürün Teslimatı
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ekim 2024 15:26
1.908
"Gizem hanım çok ilgilendi, çok teşekkür ederim Sorunumun çözümü için elinden geleni yaptı en azından iade olmasa da ödediğim tutar kadar puan yüklendi kartıma bu bile benim açımdan memnuniyet için yeterli bir yaklaşımdı her şey için teşekkür ederim."
Bozuk Kıyma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2023 12:21
719
"Başta benimle iletişime geçen Zeynep Hanım olmak üzere ilgilenen herkese çok teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru