to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2025 günü Carrefour SA’nın Payfour uygulamasına kredi kartımdan 1000 TL aktardım. Ancak bu tutar uygulamada bakiyeme yansımadığı gibi Bergama şubesinde de kullanılamadı, sistemde para görünmedi. İşleme ait dekont ve kanıtlayıcı belgelerim olmasına rağmen, 11 gündür bu sorun çözülmedi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “şikayetinizle ilgileniyoruz” denildi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de param iade edildi. Hem parama hem de zamanıma mağdur oldum.
1000 TL’lik tutarın hiçbir kesinti olmadan, işlem yapılan kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Carrefour SA Payfour uygulamasına 1321 TL bakiye yüklemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekildi, ekstreme “Carrefour SA / Payfour” işlemi olarak yansıdı ve elimde slip ile onay kodu bulunuyor. Ancak tüm bunlara rağmen yüklediğim bakiye Payfour uygulamasındaki hesabıma...
29 Kasım tarihinde payfour uygulamasındaki hesabıma Carrefour alışverişlerimde kullanmak üzere kredi kartımdan 1000 lira gönderdim. O andan itibaren fotoğraflarda görebileceğiniz ödeme hatasını almaya başladım ve 15 gündür de her gün müşteri hizmetlerini aramama sorunla ilgili kayıt açtırmama rağmen...
Yorumlar