Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yüklediğim Bakiye Payfour Hesabıma Yansımadı, Mağdur Edildim!

profile
03 Aralık 2025 12:13
1.696

02.12.2025 tarihinde Carrefour SA Payfour uygulamasına 1321 TL bakiye yüklemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekildi, ekstreme “Carrefour SA / Payfour” işlemi olarak yansıdı ve elimde slip ile onay kodu bulunuyor. Ancak tüm bunlara rağmen yüklediğim bakiye Payfour uygulamasındaki hesabıma yansımadı.

Bu bakiyeyi, o an geçerli olan bir kampanyadan yararlanarak online alışveriş yapmak için yüklemiştim. Bakiye görünmediği için hem kampanyadan faydalanamıyorum hem de yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgiyi ilettiklerini ve 24 ila 48 saat arasında geri dönüş yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar kimse tarafından aranmadım.

Kredi kartımdan çekilen ve slipi ile onay kodu elimde olan 1321 TL bakiyenin acilen Payfour hesabıma tanımlanmasını ve konu hakkında tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Payfour hesabımda kayıtlı e-posta adresim: n*******@hotmail.com.

yukledigim-bakiye-payfour-hesabima-yansimadi-magdur-edildim-1.jpg
profile
1 Destek
03 Aralık 2025 12:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Halil
Halil
16 Aralık 2025 17:04

3 gün sonra sorun çözüldü, kampanyadan yararlanamadım, kesinlikle güvenim de kalmadı payfour'a

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru