Payfour Uygulamasında Yaşanan Ödeme Sorunu Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
29 Kasım tarihinde payfour uygulamasındaki hesabıma Carrefour alışverişlerimde kullanmak üzere kredi kartımdan 1000 lira gönderdim. O andan itibaren fotoğraflarda görebileceğiniz ödeme hatasını almaya başladım ve 15 gündür de her gün müşteri hizmetlerini aramama sorunla ilgili kayıt açtırmama rağmen kimse bana dönüş yapmadı kimse benimle ilgilenmedi, hem zaman hem para kaybettim, paramın acilen hesabıma iade edilmesini istesem de 15 gündür hiçbir işlem yapılmadı konuyla ilgili. İlgisizlik ve umursamazlıkla birlikte Carrefour Payfour vs parama el koymuş durumda. Acilen para iadesi bekliyorum. Carrefour'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Bu cümleleri 2 haftadan fazla süredir durmaktan sıkıldım, paramı geri istiyorum, 1000 liramı 15 gündür payfour hesabımda tutuyorsunuz, Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sizi.
Carrefour hala paramı iade etmedi!
Yoğun çabalarım sonucu paramı geri aldım, onlar vermedi ama ben aldım, yanlış anlaşılmasın.














