Online Yüklenen Bakiyenin Hesaba Geçmemesi Ve İade Sorunu


29 Kasım tarihinde payfour uygulamasındaki hesabıma Carrefour alışverişlerimde kullanmak üzere kredi kartımdan 1000 lira gönderdim. O andan itibaren fotoğraflarda görebileceğiniz ödeme hatasını almaya başladım ve 15 gündür de her gün müşteri hizmetlerini aramama sorunla ilgili kayıt açtırmama rağmen kimse bana dönüş yapmadı kimse benimle ilgilenmedi, hem zaman hem para kaybettim, paramın acilen hesabıma iade edilmesini istesem de 15 gündür hiçbir işlem yapılmadı konuyla ilgili. İlgisizlik ve umursamazlıkla birlikte Carrefour Payfour vs parama el koymuş durumda. Acilen para iadesi bekliyorum. Carrefour'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.


02.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Carrefour uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim ve ödemeyi Payfour sistemi üzerinden gerçekle...
02.12.2025 tarihinde Carrefour SA Payfour uygulamasına 1321 TL bakiye yüklemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekildi, ekstreme “Carrefour SA / Payfour” işlemi olarak yansıdı ve elimde slip ile onay kodu bulunuyor. Ancak tüm bunlara rağmen yüklediğim bakiye Payfour uygulamasındaki hesabıma...

25 Kasım tarihinde CarrefourSA’nın Payfour uygulamasına para yükleme talimatı verdim, dalgınlıkla bu talimatı iki kez oluşturdum. Toplam 2.782 TL hesabımdan çekildi ancak bu tutar Payfour uygulamasındaki hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...
Yorumlar