Carrefour SA Balçova Soğuk Baklava Reyonunda Hijyen Ve Tazelik Sorunları


İzmir Balçova Carrefour SA mağazasında soğuk baklava reyonuyla ilgili ciddi bir hijyen ve tazelik sorunu yaşıyorum. Daha önce mağazayı uyardığım ve telefonla da bildirdiğim halde dün yine soğuk baklava almak için gittiğimde ürünlerin baklavalıktan çıkmış, tamamen kurumuş ve son derece iştah kaçırıcı bir halde reyonda beklediğini gördüm. Görüntüsü mide bulandırıcıydı, bu halde bir ürünü almam mümkün değildi.
Defalarca uyarmama ve telefonla arayıp durumu iletmeme rağmen kimsenin bu konuyla ilgilenmemesi, bu ürünlerin hâlâ o şekilde reyonda tutulması hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir ciddiyetsizliktir. İnsanlar bu ürünlere para ödüyor ve karşılığında en azından taze, düzgün saklanmış, güven veren bir ürün görmek istiyor.
Carrefour SA Balçova mağazasında özellikle soğuk baklava ve benzeri ürünlerin tazeliği, saklama koşulları, temizlik ve genel özen konusunda ciddi şekilde denetim yapılmasını, bu reyonun titizlikle kontrol edilmesini ve bu durumun bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
















