to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA online market üzerinden 22.11.2025 tarihinde saat 09.16 da bir sipariş oluşturmaya çalıştım ancak siparişim sistemde görünmedi, buna rağmen kartımdan ücret çekilmiş olarak gözüküyor. Yani ortada ne oluşmuş bir sipariş var ne de netleşmiş bir iade süreci. Kayıt oluşturdular, bildirim numarası 2002353568
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak herhangi bir net tarih verilmemesi ve ödemenin provizyonda beklemesi beni mağdur ediyor. Üstelik dijital slip vs her şeyi gönderdim.
Ödememin gereksiz yere provizyonda bekletilmeden, en kısa sürede hızlı bir şekilde kartıma iade edilmesini ve bu sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Sipariş vermen gerekiyor ve kartında yeterli limit Yok. 38 yaşındayım, defalarca online alışveriş yaptım, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım, ama sorun bende, sürekli kullandığım mobil uygulamalardan sipariş vermeliydim.
Carrefour online alışveriş uygulamasından dün gece alışveriş yaptım, ancak kredi kartımdan ücret alınmasına rağmen siparişim oluşmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bir kez de WhatsApp'tan iletişim kurdum ve kredi kartı ücretinin çekildiğine dair görsel paylaştım. Bu saate kadar bekliyorum, h...
22 Temmuz 2025 akşamı Carrefour online'dan alışveriş yaptım. 23 Temmuz 2025 sabahı 10:30 ile 13:30 arası siparişlerimin teslim edilmesini seçtim. Sabah saat 09:00'da siparişimin hazırlandığı bilgisi mesaj olarak geldi. Olay bundan sonra başlıyor. Saat 16:30'a kadar evde bekledim, müşteri hizmetlerin...
05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar