to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Online Siparişim Görünmüyor Ücret Kartımdan Çekildi İade Süreci Belirsiz
Carrefour SA online market üzerinden 22.11.2025 tarihinde saat 09.16 da bir sipariş oluşturmaya çalıştım ancak siparişim sistemde görünmedi, buna rağmen kartımdan ücret çekilmiş olarak gözüküyor. Yani ortada ne oluşmuş bir sipariş var ne de netleşmiş bir iade süreci. Kayıt oluşturdular, bildirim numarası 2002353568
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak herhangi bir net tarih verilmemesi ve ödemenin provizyonda beklemesi beni mağdur ediyor. Üstelik dijital slip vs her şeyi gönderdim.
Ödememin gereksiz yere provizyonda bekletilmeden, en kısa sürede hızlı bir şekilde kartıma iade edilmesini ve bu sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Sipariş vermen gerekiyor ve kartında yeterli limit Yok. 38 yaşındayım, defalarca online alışveriş yaptım, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım, ama sorun bende, sürekli kullandığım mobil uygulamalardan sipariş vermeliydim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için carrefoursa adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. Carrefour SA Müşteri Hizmetleri
Sorunu hızlıca bekletmeden çözmeniz lazım. Uygulamamızdan sipariş vermiş biri olarak, tek yaptığım şey sizden bir şeyler satın almaya çalışmak. Karşılığında neden takip edeceğim, arayacağım, bekleyeceksiniz, derdimi anlatmaya çalışacağım, stres yaşayacağım, bunları yapmak zorunda mıyım? Lütfen hızlıca çözün sorunu. Sonra da bir daha buluşmamak dileği ile
Tam olarak bunu diyorum, merhaba dedikten sonra cevap yazmaktan bile muzdarip bir takımınız var.
