to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Carrefour SA online cep uygulamasından akşam saat 18:00 ve 18:15’te iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 197054409 ve 196796062’dur. Toplamda 300 TL ve 697 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Faturalarım mail adresime ulaştı.
Teslimat için 26.10.2025 günü 10:30-13:30 saat aralığını seçtim. Ancak belirtilen saatte hiçbir teslimat yapılmadı. Uygulamada siparişlerim teslim edilmiş görünüyor fakat apartman kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde herhangi bir teslimat girişimi olmadığını tespit ettim. Ayrıca bu süreçte telefonla da aranmadım. Son üç siparişimden ikisinde benzer sorunlar yaşadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece mağazaya ilettiklerini ve dönüş yapılacağını söylediler, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişlerimin tamamı teslim edilmediği halde ücretim tahsil edildi ve mağdur edildim.
Carrefour SA’dan, teslim edilmeyen siparişlerimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Temmuz 2025 akşamı Carrefour online'dan alışveriş yaptım. 23 Temmuz 2025 sabahı 10:30 ile 13:30 arası siparişlerimin teslim edilmesini seçtim. Sabah saat 09:00'da siparişimin hazırlandığı bilgisi mesaj olarak geldi. Olay bundan sonra başlıyor. Saat 16:30'a kadar evde bekledim, müşteri hizmetlerin...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:41’de Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 4 adet 5 litrelik su ve bir adet çikolata siparişi verdim. Teslimat saatini 19:00-21:00 aralığı olarak seçtim. Çikolata stoğu olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, ancak su siparişim için herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. ...
05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...
20/08/2025 tarihinde Carrefour SA'nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1829 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 194460732. Teslimatı...
Yorumlar