to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Carrefour SA online alışveriş üzerinden 200597528 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyordu ve hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan iade işlemi gerçekleştirilmişti. Sipariş iptalinin sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal nedenini bilmediklerini, tekrar sipariş vermem gerektiğini söylediler.
Ben de bunun üzerine ikinci bir 18/02/2026 21:00 tarihli 200627397 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bu siparişte de ürünler yine hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bugün siparişimi tekrar kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde kargo veya kurye gelmemiş olmasına rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşüldüğünü gördüm.
İlk sipariş için 713,07 TL, ikinci sipariş için 633,40 TL olmak üzere toplamda banka kartımdan ödeme yaptım. Buna rağmen ne ürünlerimi alabildim ne de süreç hakkında net bir bilgilendirme yapıldı. Ürünlerimin en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu süreç nedeniyle tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
19 Şubat 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Carrefour SA online market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin 19 Şubat 2026 günü 16:30–19:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bugün 20 Şubat 2026, saat 11:30 olmasına rağmen hâlâ ne teslimat var...
09.02.2026 tarihinde Carrefour SA online üzerinden 200032924 numaralı, 3.331,31 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin en geç saat 19.30’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat saatinin daha ileri bir saate alınacağı söylendi ve ürünlerin ...
16 Şubat tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 200595263 numaralı siparişim için teslimat saat aralığı 16:30–19:00 olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumda. Siparişimde stok yok deniler...
20/08/2025 tarihinde Carrefour SA'nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1829 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 194460732. Teslimatı...
Yorumlar