to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Tavuk Baget Ve Cevapsız Müşteri Desteği
15.01.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim siparişte bulunan 2 adet tavuk baget bozuk şekilde tarafıma gönderildi. Ürünler açıldığında kokusu ve görüntüsü bariz şekilde normal değildi. İnsan sağlığı bu kadar basit görülemez; özellikle de gıda güvenliği açısından zaten hassasiyetin çok yüksek olması gereken, böyle sorunlu bir dönemde ürünlerin kontrolden geçmeden gönderilmesi kabul edilemez.
Sorunu fark eder etmez Carrefour SA ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Gıda güvenliği konusunda gereken tüm incelemelerin yapılmasını, bu durumdan sorumlu olanlar hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için yapılması gereken her ne ise eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Özellikle meral hanıma sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum çok nazik kısa sürede ilgilendi 🙏🏻
