Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Tavuk Baget Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
15 Ocak 16:39
229
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Özellikle meral hanıma sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum çok nazik kısa sürede ilgilendi 🙏🏻”

15.01.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim siparişte bulunan 2 adet tavuk baget bozuk şekilde tarafıma gönderildi. Ürünler açıldığında kokusu ve görüntüsü bariz şekilde normal değildi. İnsan sağlığı bu kadar basit görülemez; özellikle de gıda güvenliği açısından zaten hassasiyetin çok yüksek olması gereken, böyle sorunlu bir dönemde ürünlerin kontrolden geçmeden gönderilmesi kabul edilemez.

Sorunu fark eder etmez Carrefour SA ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Gıda güvenliği konusunda gereken tüm incelemelerin yapılmasını, bu durumdan sorumlu olanlar hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için yapılması gereken her ne ise eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

bozuk-tavuk-baget-ve-cevapsiz-musteri-destegi-2.jpg
bozuk-tavuk-baget-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg
15 Ocak 16:49 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Fatma
Fatma
19 Ocak 12:21

Özellikle meral hanıma sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum çok nazik kısa sürede ilgilendi 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Çelişkili Bilgilendirme Ve Güven Sarsıntısı

profile
04 Ocak 17:45
409
5
Ülkü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2024 15:52
526
"Özellikle Zeynep hanıma sonsuz teşekkürler.🙏🙏"
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Sucuk Teslim Edildi, Müşteri Temsilcisi Aramadı

profile
03 Ocak 12:42
316
"Carrefour SA ya direk müşteri temsilcisine bildirdiğim talebim ile ilgili sizi arayacaklar denildi 17 saat arayan soran olmadı. Buraya şikayet var yazdım. 15 dakika. Sonra carf. Müşteri temsilcisi Dilek hanım ile görüştük derdimi tam anladı teşekkür. Ediyorum. Telefon. Kapattık 12 dakika. Sonra mağazadan aradılar 13,30 civarı iadeyi alacaklarını söylediler. Şikayet var size bir kez daha teşekkür ederim."
son-kullanma-tarihi-gecmis-sucuk-teslim-edildi-musteri-temsilcisi-aramadi-1.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tavuk Ürünü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
22 Kasım 2025 21:51
354
son-kullanma-tarihi-gecmis-tavuk-urunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru