Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour Çorum’da Satın Aldığım Saç Kurutma Makinesinin Değişim Talebi Reddedildi

profile
14 Nisan 19:57
19

16.03.2026 tarihinde Carrefour Çorum E**** H*** şubesinden iki adet Power Tec marka saç kurutma makinesi satın aldım. Kasada “Deneyelim isterseniz” dediğimde, çalışanlar gerek olmadığını, herhangi bir sorun olursa getirdiğimde değişim yapabileceklerini belirttiler. Ürünlerin tanesi 799 TL olup fişim hâlâ yanımdadır.

Ürünleri aldıktan yaklaşık 28 gün sonra ilk kez kullanmak için açtığımda cihazlardan birinin birinci kademesinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü, aldığım Carrefour Çorum E**** H*** mağazasına götürdüm. Mağazada görüştüğüm, isminin S*** olduğunu düşündüğüm sorumlu bayan, ürünün değişimini kabul etmedi ve beni direkt servise yönlendirmek istedi. Oysa mağazada aynı üründen stokta olduğunu gördüm ve özellikle birebir değişim talep ettim, buna rağmen talebim reddedildi.

Hem satış sırasında “bir şey olursa getirip değiştiririz” denilip sonrasında sözlerinin arkasında durulmamış olması hem de mağaza sorumlusunun üslubundan rahatsız oldum. Ayıplı çıkan ürünün, fişim ve garanti süresi de devam ederken, mağazadan birebir değişimin yapılmasını veya istemem halinde iademin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

14 Nisan 19:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Personelinin Saygısız Üslubu!

profile
02 Nisan 15:17
177

Kullanılmış Görünen Philips Bakım Seti İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
02 Mart 15:27
256
Kullanılmış Görünen Philips Bakım Seti İçin Değişim Ve İade Talebi
Kullanılmış Görünen Philips Bakım Seti İçin Değişim Ve İade Talebi
Kullanılmış Görünen Philips Bakım Seti İçin Değişim Ve İade Talebi
Kullanılmış Görünen Philips Bakım Seti İçin Değişim Ve İade Talebi
+2
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Isıtıcı 4 Gün İçinde Bozuldu, Mağaza Değişim Veya İade Talebimi Reddetti

profile
26 Kasım 2025 11:17
231
satin-aldigim-isitici-4-gun-icinde-bozuldu-magaza-degisim-veya-iade-talebimi-reddetti-2.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2025 19:03
1.132
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru