
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Boyner online mağazasından 1900 TL tutarında bir ürün satın aldım ve kargo çıkışı Pazartesi günü yapıldı. Bugün (23 Ekim 2025) ürünümün teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numaram: 6958827369. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle. Gün boyunca Cargo X müşteri hizmetl...
Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Cargox kargo şirketiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. TS19102476337 takip numaralı siparişim, dün teslim edilmek üzereyken kurye, paketi asansöre bırakıp evde olmadığım gerekçesiyle teslimatı gerçekleştirmedi. Komşuma bırakmasını rica etmeme rağmen, olumsuz ve kaba bir şekilde...
Ekstra Ücretli Aynı Gün Teslimat Hizmeti Sağlanmadı, Müşteri Desteği Yetersiz

22.10.2025 tarihinde ekstra ücretle aynı gün teslimat seçeneğini seçerek verdiğim siparişim (543*****390) 23.10.2025 tarihinde kargoya verilmiş fakat hala dağıtıma çıkmamış olarak gözüküyor. Hiçbir şekilde dağıtıcı kargonun (cargo X) müşteri hizmetlerine bağlanamıyor veya Zara'dan herhangi bir deste...
Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
21.10.2025 tarihinde Zara ve Massimo Dutti’den verdiğim siparişlerim, Cargox kargo firmasıyla gönderildi ve 24 saat içinde teslim edilmesi gerekiyordu. 22.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom bana ulaşmadı. Takip numarası üzerinden kargomu sürekli kontrol ettim. Ancak 22.10.2025 gecesi s...
Kargom Günlerdir Dağıtımda Teslim Edilmiyor Ve Kimseye Ulaşamıyorum

Cargox kargo ile gönderilen MB9641454 takip numaralı kargom 4 gündür dağıtımda gözükmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresimi eksiksiz ve doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun durumu değişmiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle Cargox müşter...
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
22 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 23506330293300100037 numaralı Cargox gönderim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Tüm gün telefonum elimde beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın gerçe...
Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Cargo X üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve haberim olmadan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim Şişli şubesi olmasına rağmen, 3 gündür kargomun akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum. Kargo takip numaram: lrs35498. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telef...
Geciken Teslimat Ve Sıfır Bilgilendirme Mağduriyet Yaratıyor

Cargox ile İstanbul/Sultanbeyli adresime gönderilen tx3841051157989 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde bugün teslim edilmesi gereken paketim üç gündür bana ulaşmadı ve hâlâ 'yolda' olarak gözüküyor. Kargonun şubeye bile ulaşmadığı belirtiliyor, ayrıca bu ...
Kargom Teslim Edilmiyor, Şube Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Stradivarius mağazasından çanta siparişi verdim. Kargom Cargo X'e verildi ve Giresun şubesine dün ulaştı. Ancak dağıtıma çıkarılmadı. Bugün, 23 Ekim'de teslim edileceği belirtiliyor fakat herhangi bir dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmedi. Ayrıca şubeyi arıyorum, telefon açılmıyor. Müşteri hizmetler...
Ürünlerim Teslim Edilmedi, Ücretim De İade Edilmedi

17 Ekim 2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr25281511 numaralı siparişimdeki kişisel bakım ürünleri (oje vb.), Cargox Zeytinburnu şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer teslimat sorunları yaşamıştım. Hem Cargox hem de Gratis müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Shein üzerinden aldığım iki adet siparişim (takip numaraları PALTR0002087233YQ ve PALTR0002086846YQ) 2 gündür Cargox firmasına teslim edilmiş durumda. İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gereken kargolarımdan biri 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyor fakat teslim edilmedi, diğeri ise hiç dağıtım...
Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet

Cargox Kargo ile gönderim yaptığım 3000013832954 takip numaralı paketim, bugün Samsun Atakum adresime dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gün boyunca beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, pak...
Yanlış Şubeye Giden Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Cargox firmasıyla ilk kez çalışıyorum ve yaşadığım teslimat sürecinde ciddi sorunlarla karşılaştım. Kargomun 5 gün önce Darıca/Kocaeli adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen elime ulaşmadı. Üstelik adresimde açıkça Darıca yazmasına rağmen, kargomun yanlışlıkla İzmit şubesine götürüldüğünü ...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Cargo X ile tarafıma gönderilen kargo, adresim olan Cumhuriyet Mahallesi Sakarya Sokak yerine yanlışlıkla Görükle Sakarya Sokak adresine yönlendirilmiş. Bu hata dün gerçekleşti. Konuyla ilgili dün müşteri hizmetlerini aradım ve kargonun yeniden dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak bugün kontrol ettiğim...
Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Forever21.com.tr üzerinden toplamda 6 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 3053819655011263). Ancak teslimat sırasında sadece 2 ürün içeren küçük bir sarı paket elime ulaştı. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerin teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Eksik gelen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.259,...
Kargomun Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Cargo X üzerinden 47107269513000100031 takip numaralı kargomun gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kargo hareketlerinde teslim tarihi önce 21’i, ardından 22 ve sonrasında 23 olarak değiştirildi, ancak halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, gönderim süre...
Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Şube Ulaşılamama Sorunu

20.10.2025 tarihinde Kitapyurdu siparişim Cargo X Yenimahalle şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. İlk dağıtımda kuryeden arama geldi, hemen geri dönmeme rağmen telefon açılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. İkinci dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ancak bu sefer hiç arama yapılmadı. Kargom şu anda Ye...
Ertesi Gün Teslimat Hizmeti Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Cargox üzerinden 23507444409600100090 takip numaralı kargom için ertesi gün teslimat hizmeti satın aldım ve bunun için 160 TL ek ücret ödedim. Kargomun içeriğinde hediye çeki bulunuyor ve zamanında teslim edilmesi önemliydi. Ancak, sistemde dün akşam teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen kargom b...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ürünümü teslim etmiş olarak göstermelerine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı hatta kapı bile çalmadı. 23.19'da teslim edildi mesajı atılmış, girip hemen kontrol ettim teslimat adresi Kadıköy diyor ama ben Kadıköy'de oturmuyorum. Mail attım dönüş yapılmadı. Arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Kargom 5 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum
17 Ekim’de İstanbul Bayrampaşa şubesinden Kadıköy’e gönderilen INT10445881V4D1 takip numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen bu kadar uzun sürede teslimat gerçekleşmemesi beni mağdur etti. Cargox müşteri hizmetleriyle 2 gün önce ...
Siparişim Kargoda Dağıtımda Görünüyor, Teslim Edilmedi

17 Ekim'de Gratis üzerinden 3000013815377 numaralı siparişimi verdim. Siparişim iki gündür Cargox kargo firmasında "dağıtımda" olarak görünüyor, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; mesaj, arama ya da e-posta almadım. Siparişimle ilgi...

