to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime Ertesi Gün Teslimat Sözünü Tutmadı
Amazon Prime üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle 18.07.2026 tarihinde verdiğim ve 20.07.2026 olarak belirtilen teslim tarihli siparişimin teslimatını Cargox üstlendi. “Ertesi gün teslim” vaadine rağmen ürünüm 48 saattir teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor.
Hem Amazon hem de Cargox müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde kargonun yolda olduğu söylendi fakat somut bir ilerleme olmadı. Ertesi gün teslimat için özellikle bu hizmeti seçmeme rağmen verilen söz tutulmadı ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Ürünümün hiç vakit kaybedilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreçlerini yerine getiremiyorlarsa kargo hizmeti vermeyi gözden geçirmelerini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
