to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Şubesinde Kargolarım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Alamadım
Zara’dan satın aldığım, 47131388569500100070 numaralı ve 5553*************071 takip numaralı iki ürünüm Cargo X firması ile tarafıma gönderildi. Kargolar Kayseri iline gelmesine rağmen 3 gündür Kayseri şubesinde bekletiliyor ve sistemde “mobil bölge teslimatı” olarak görünüyor.
Kayseri Melikgazi ilçesinde ikamet ediyorum ancak kargomun dağıtıma çıkarılmaması ve teslim edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar firma veya şube tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüşemedim.
Kargolarımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
