Kargom Teslim Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

6 Aralık saat 13.30 civarında İstanbul’daki yurdumda Pull & Bear’dan aldığım ceket/mont kargomu beklerken, Cargo X görevlisi yalnızca bir kez aradı. O...

6 Aralık saat 13.30 civarında İstanbul’daki yurdumda Pull & Bear’dan aldığım ceket/mont kargomu beklerken, Cargo X görevlisi yalnızca bir kez aradı. O...

Cargo X Batıkent Şubesi aracılığıyla gönderilen kargom için teslimat adresi olarak iş yerimi verdim ve 5 Aralık 2025'de dağıtıma çıkmasına rağmen kargo elime ulaşmadı. Takip numaram INT10552033JLSK olan gönderim için sistemde 'adreste bulunamadı' şeklinde not düşülmüş, ancak o gün mesai saatleri boy...

Cargo X firması ile 3 Aralık tarihinde yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum. Evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapıya gelinmeden ve aranıp bilgilendirilmeden, sistemde “geldik, müşteri teslim almadı” şeklinde not düşülerek kargom iade sürecine sokulmuş. Yalnızca teslim kodu içere...

Gant online mağazasından bir adet gömlek siparişi verdim. 8308959659214966 numaralı siparişimin 8308959659214966.02 numaralı paketi için kargo firması tarafından 'teslim edildi' bilgisi girilmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. 29.11.2025 tarihinden beri sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen o...

Zara’dan verdiğim siparişlerde teslimatın yapıldığı Cargo X firmasıyla ciddi zamanlama ve iletişim sorunu yaşıyorum. Teslimat adresim 18.30’da kapanmasına rağmen kargo her seferinde akşam 19.00 civarında getiriliyor ve bu yüzden teslimat yapılamıyor. Bu durumu toplamda 3 kez yaşadım; ilk olarak ekim...
Cargo X’in Şişli şubesi üzerinden gönderilen TS2711325061 takip numaralı Hatemoğlu kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom önce pazar günü dağıtıma çıkmış gibi görünüp tekrar şubeye geri dönüyor. Ardından bugün, 1 Aralık’ta yeniden dağıtıma çıkıyor ve saat 22.52’de sistemde 'kend...

Cargox kargo firması, Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim pr26423865 numaralı siparişimi 27.11.2025 tarihinde saat 19:36’da teslim edilmiş gibi gö...

Cargox kargo firmasına ait 47110057564400100036 teslimat numaralı Zara siparişim için tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen teslimatın yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Yarın işte olacağım için kargomun iade sürecine girmesini istemiyorum. Bugün mümk...

Cargox ile yaptığım gönderi 24 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslim edilmediği için çağrı merkezini aradığımda, paketin Ümraniye yerine Kadıköy dağıtım noktasına gönderildiğini öğrendim ve hiçbir şekilde bilgim olmadığı halde kargomun iade sürecine alındığı söylend...

Zara online mağazasından dün öğle saatlerinde verdiğim siparişim için Cargox firmasını kullanarak aynı gün akşam 19.00–23.00 saatleri arasında teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için yaklaşık 150 TL ek ücret ödedim. Ancak kargo firması dün siparişimi getirmedi, bugün de herhangi bir tesli...
22.11.2025 Cumartesi günü Bershka’dan ertesi gün teslimat seçeneği ile online sipariş verdim. Siparişin teslimatından sorumlu Cargox.com.tr aracılığıyla yapılması gereken kargom, İstanbul’daki teslimat adresime bugün itibarıyla hâlâ ulaştırılmamıştır. Bershka sipariş numaram 4024****203, Cargox taki...
Zara’dan verdiğim sipariş 21.11.2025 tarihinde Cargo X Bursa şubesine ulaştı. 21.11.2025 ve 22.11.2025 tarihlerinde sisteme “tarafınıza ulaşamadık” notu düşülmüş ancak adresim 08:30–19:30 saatleri arasında açık olan bir iş yeri ve telefonum da 7/24 açık. Buna rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne ...

20/11/2025 tarihinde Bershka dan bir ürün sipariş ettim ve Cargox ile İstanbul Kartal adresine gönderilen kargom için “teslim edildi” şeklinde SMS aldım; ancak kargoyu kesinlikle teslim almadım. Kargo takip numaram: 24308344625500100098. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Teslimatın gerçekleşmediğini...
Zara’dan verdiğim 5444*****42 numaralı siparişim için “17 Kasım Pazartesi teslimat” seçeneğini ekstra ücret ödeyerek tercih ettim. Siparişime ait 47108138420900100093 takip numaralı cargox gönderiminin bugün 19:00–23:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı...
15 Kasım 2025 Cumartesi günü Cargo X kargo üzerinden bana hediye olarak gönderildiğini düşündüğüm bir kargo ile ilgili olarak, önce “kargonuz teslim alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Birkaç gün sonra ise tekrar “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı geldi. Ancak ben ürünü hiç teslim almadım ve...
13 Kasım 2025'de Boyner mobil uygulaması üzerinden Tom Ford Black Orchid 150 ml parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4157424697). Ürünüm İstanbul Bahçelievler adresime gönderilmek üzere Cargo X firmasına teslim edildi. Ancak 6968049726 numaralı kargom için “evde bulunamadı” şeklinde bir not bırakılmı...

23507990793100100099 takip numaralı gönderim için Cargo X firmasından ek ücret ödeyerek ertesi gün teslimat hizmeti aldım. Teslimat adresim iş yeri (Sancaktepe) olarak belirtilmişti. Ancak teslimatın yalnızca 19:00-23:00 saatleri arasında yapılabileceği, bu saatlerin ise hiçbir yerde belirtilmediği ...

Cargo X firmasından tx3841051160438 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmesi gereken giyim ürünü kargom, 4 gündür teslim edilmiyor. Her gün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS geliyor, ancak herhangi bir teslimat...

7 Kasım’da Zara’dan yaptığım alışverişin ertesi gün teslimatı için CargoX’in “ertesi gün teslimat” hizmetini seçtim ve bu hizmet için 100 TL ek ücret ödedim. Teslimat adresim İzmir Bornova bölgesindeydi. Sipariş numaram: 47107546409900100010. Siparişi verirken, Zara’nın web sitesinde ertesi gün tes...

10 Kasım’da Zara’dan verdiğim topuklu ayakkabı siparişim için acil teslimat seçeneğini kullanarak 150 TL ek ücret ödedim. Siparişim gün içinde elime ulaşmadığı için Cargo X firmasını aradım ve dağıtımın 18.00-00.00 saatleri arasında yapıldığını öğrendim. Bunun üzerine, iş yerime gelmeyeceğini düşüne...