to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmama Rağmen Teslimat Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor
Cargox kargo firmasına ait 47110057564400100036 teslimat numaralı Zara siparişim için tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen teslimatın yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yarın işte olacağım için kargomun iade sürecine girmesini istemiyorum. Bugün mümkünse adresime teslimatın yapılmasını, eğer bugün yetişmeyecekse yarın komşuma bırakılması konusunda tarafımla irtibata geçilerek çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Firmanın çağrı merkezini aradığımda “mesai saatleri dışında” uyarısı nedeniyle kimseye ulaşamadım ve durumumu iletemedim. Beklediğimin ve evde olduğumun sistemlerine not düşülmesini, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
