to read complaints and reviews, or file yours. 
23507990793100100099 takip numaralı gönderim için Cargo X firmasından ek ücret ödeyerek ertesi gün teslimat hizmeti aldım. Teslimat adresim iş yeri (Sancaktepe) olarak belirtilmişti. Ancak teslimatın yalnızca 19:00-23:00 saatleri arasında yapılabileceği, bu saatlerin ise hiçbir yerde belirtilmediği tarafıma bildirildi. İş yeri adresinin bu saatlerde kapalı olacağını ilettiğimde, adres değişikliği talebimin teslimat süresini 1-2 iş günü uzatacağı söylendi.
Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, yaşadığım mağduriyeti ve teslimat saatlerinin önceden belirtilmemiş olmasını aktardım. Ancak müşteri hizmetleri, başka müşterilere hizmet verebilmek için görüşmeyi hızlıca sonlandırdı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ek olarak, bu hizmet için kredi kartı ile 150 TL ek ücret ödedim.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün teslimatında adres değişikliği talebimin hızlıca işleme alınmasını ve mağduriyetimin çözülmesini bekliyorum.
02.11.2025 tarihinde İstanbul/Fatih adresine, aynı gün teslimat seçeneğiyle ve ek ücret ödeyerek Cargox üzerinden bir ürün siparişi verdim. Takip numaram: 24307168786100100095. Toplamda 1.790 TL ürün bedeli ve 130 TL kargo ücreti olmak üzere 1.920 TL ödeme yaptım. Ürünümün en geç 03.11.2025 tarihin...
02.09 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmesi gereken, takip numarası 23503326683300100094 olan gönderi için ekstra 150 TL ödenerek ertesi gün teslimat seçeneği satın alındı. Ancak Kargoist adlı kargo kuruluşu hiçbir bilgilendirme yapmadan teslimatı gerçekleştirmedi. Benzer bir sorumsuzluğu yakl...
23504374883000100019 takip numaralı kargomun çarşamba günü Seyrek/Menemen adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bu teslimat için 100 TL ekstra ücret ödedim ve toplamda 4500 TL’lik bir gönderim yaptım. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. İçinde seyahate çıkmam için gerekli...
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle kargom zamanında teslim edilmedi. Kurye, beni yalnızca bir kez aradı ve adresimi bulamadığını söyledi. Oysa konumdan çok uzakta olduğunu görebiliyordum. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmaya çalışırken yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. İki g...
Yorumlar