Cargox Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
2 Kasım’da online olarak 1800 TL üzerinde bir alışveriş yaptım ve Cargox ile gönderilen paketimin 5 Kasım’da İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi...

Cargox ile yaptığım gönderi 24 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslim edilmediği için çağrı merkezini aradığımda, paketin Ümraniye yerine Kadıköy dağıtım noktasına gönderildiğini öğrendim ve hiçbir şekilde bilgim olmadığı halde kargomun iade sürecine alındığı söylendi.
Sistemde resmi kuruma akşam saatinde teslimata gidildiği yazıyor, ancak çağrı merkeziyle görüştüğümde aktarım noktasının yanlış olduğu ve gönderinin bana teslim edileceği ifade edildi. Telefonda “teslim edilecek” denilip, sahada kafasına göre hareket edip ürünü getirmeyen bir kargo firmasıyla karşı karşıya kalmış durumdayım. İşini doğru yapmayan personeller yüzünden mağdur oluyorum.
Gönderimin iade edilmeden, hiçbir gerekçe üretilmeden, acil olarak doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
2 Kasım’da online olarak 1800 TL üzerinde bir alışveriş yaptım ve Cargox ile gönderilen paketimin 5 Kasım’da İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi...
Cargox, Üsküdar'da teslimat noktasına yönlendirdiğim kargom için 22 Kasım Cumartesi günü “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı iletti. Ancak tüm gün boyunca herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün sisteme baktığımda “süreç devam ediyor (eksik adres) ” şeklinde bir açıklamayla teslimat tarihinin ...

11.11.2025'de İstanbul Ümraniye adresine gönderilmek üzere Cargox ile bir kargo gönderdim. Ancak kargom 4 gündür teslim edilmedi ve teslimat süresi gereksiz yere uzadı. 13 Kasım’da kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, fakat aynı gün öğlen saatlerinde paket hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal e...

26 Ekim Pazar günü alışverişimi gerçekleştirdim ve teslimat için "Aynı Gün İstanbul Teslimat" seçeneğini tercih ederek 149 TL kargo ücretini kredi kartı ile ödedim. Teslimat tarihi olarak 28 Ekim’i seçtim. 28 Ekim Salı günü, önce alışveriş yaptığım kurumdan siparişimin yola çıktığına dair e-posta al...

Cargo X ile gönderilen 47108867619400100091 takip numaralı kargom, iki farklı siparişimde de tarafıma teslim edilmedi. 3 Kasım 2025 ve 12 Kasım 2025 tarihlerinde verdiğim siparişlerim, her seferinde Şişli şubesi tarafından iade ediliyor ve ürünlerime ulaşamıyorum. Özellikle 12 Kasım’daki gönderim iç...
Yorumlar