Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Dağıtım Noktası Ve Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

profile
Cansu
25 Kasım 2025 21:50
638

Cargox ile yaptığım gönderi 24 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslim edilmediği için çağrı merkezini aradığımda, paketin Ümraniye yerine Kadıköy dağıtım noktasına gönderildiğini öğrendim ve hiçbir şekilde bilgim olmadığı halde kargomun iade sürecine alındığı söylendi.

Sistemde resmi kuruma akşam saatinde teslimata gidildiği yazıyor, ancak çağrı merkeziyle görüştüğümde aktarım noktasının yanlış olduğu ve gönderinin bana teslim edileceği ifade edildi. Telefonda “teslim edilecek” denilip, sahada kafasına göre hareket edip ürünü getirmeyen bir kargo firmasıyla karşı karşıya kalmış durumdayım. İşini doğru yapmayan personeller yüzünden mağdur oluyorum.

Gönderimin iade edilmeden, hiçbir gerekçe üretilmeden, acil olarak doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 10:40 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Noktasına Ulaşmayan Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
Zeynep
25 Kasım 2025 17:36
403

Cargo X Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Saefs
14 Kasım 2025 12:36
516

Teslim Edilmeyen Kargonun Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve İletişim Sorunu

profile
İrem
29 Ekim 2025 10:43
710
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
16 Kasım 2025 01:25
1.276
Benzer Şikayet Yaz