to read complaints and reviews, or file yours.Canva’ya EBA Hesabımla Giriş Sorunu Ve Bot Destek Yetersizliği
Uzun süredir Canva’ya EBA hesabımla tarayıcı üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bizden kaynaklanan bir sorun oluştu, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve rastgele sayılardan oluşan bir kod vererek bu kodla yardım istememi söylüyor.
Yaklaşık 7 aydır bu hatayı alıyorum. Bu süreçte destek kısmından yalnızca bot ile iletişim kurabildim. Botun yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve EBA hesabımla hâlâ giriş yapamıyorum.
Ben, EBA hesabımla Canva’ya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek ve bu erişim sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yusuf, Zaman ayırıp yazdığınız için teşekkürler. Yedi aydır EBA hesabınızla Canva'ya girememek ve yalnızca botla konuşabilmek bıktırıcı. Bunu netleştirmek bizim için önemli. Kaydınıza özel olarak bakmak istiyoruz. Canva Yardım Merkezi sayfasındaki iletişim formundan bize ulaşın. Şikayetvar'daki Canva sayfamızın İletişim bölümünde de destek adresimiz var. Hata ekranındaki kodu, hangi cihaz ve tarayıcıdan denediğinizi ve bu başlığın numarasını (35898493) yazarsanız bu kez botla değil ekibimizle muhatap olursunuz. Canva Türkiye ekibi
