to read complaints and reviews, or file yours.Canva Öğrenci Hesabımla Erişim Sorunu Yaşıyorum
Canva'yı öğrenci hesabımla kullanıyorum ve şu anda platforma erişim sağlayamıyorum. Hem Chrome tarayıcısı üzerinden hem de uygulama üzerinden giriş yapmayı denedim, ancak sürekli olarak bağlantı hatası alıyorum ve “Canva’ya ulaşamıyoruz” şeklinde bir mesaj görüyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve internet bağlantımı kontrol edip farklı cihazlarda da denedim, ancak sonuç değişmedi. Herhangi bir ödeme, üyelik veya doğrulama problemim de bulunmuyor. İstanbul’da yaşıyorum ve bölgesel bir erişim sorunu olup olmadığını da merak ediyorum.
Canva’ya en kısa sürede tekrar erişebilmem için sorunun neden kaynaklandığı ve nasıl çözüleceği konusunda bilgi ve destek talep ediyorum.
Merhaba Merve, Bize ulaştığınız için teşekkürler. Öğrenci hesabınızla hem tarayıcıdan hem uygulamadan girememek ve bölgesel bir sorun olup olmadığını merak etmeniz çok anlaşılır. Sizin için çözmeye çalışacağız. Hesabınızın durumuna ve o saatlerdeki giriş kayıtlarına bakmak istiyoruz. Canva Yardım Merkezi sayfasındaki iletişim formundan bize yazabilirsiniz. Şikayetvar'daki Canva sayfamızın İletişim bölümünde de destek adresimiz var. Aldığınız hata mesajının görüntüsünü ve bu başlığın numarasını (33998062) eklerseniz teknik ekibimiz hızlı ilerler, sonucu açık açık yazarız. Canva Türkiye ekibi
Evet aynı sorunu ben de yaşıyorum ve 1 saat içinde önemli bir sunum yapmam lazımdı, insanları mağdur ediyorlar