Canva çalışmıyor

Canva uygulamasına kendi telefonum üzerinden, Play Store aracılığıyla bilgim olmadan yeğenim tarafından abonelik başlatılmış. Bugün hesabımdan 240 TL tutarında ücret çekildi ve bu durumu sonradan fark ettim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ise uygulama donuyor, açılmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde...

Uzun süredir Canva’ya EBA hesabımla tarayıcı üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bizden kaynaklanan bir sorun oluştu, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve rastgele sayılardan oluşan bir kod vererek bu kodla yardım istememi söylüyor. Ya...

Canva Premium Eğitim aboneliğim için kayıtlı kartımdan birden fazla kez ve yüksek tutarlarda çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 31 Mart 2024 tarihinde 849,99 TL, 31 Mart 2025 tarihinde 849,99 TL, 14 Nisan 2025 tarihinde 1.488,55 TL ve 24 Şubat 2026 tarihinde 76,80 TL...

18.04.2026 tarihinde Karıncalisans.com üzerinden Canva Pro 1 yıllık lisans satın aldım. Ödemeyi banka IBAN’ına 450 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Fatura adım Şeyhmus Seve, fatura/sipariş numaram 6759’dur. Canva hesabım zaten mevcut ve aktif kullanıcıyım. Satın alma sonrasında e‑posta ile...

Canva hesabımı ücretsiz sürüm olarak kullanmama rağmen, kayıtlı banka kartımdan 02.04.2026 tarihinde 249,20 TL tutarında Pro abonelik ücreti çekildiğini gördüm. Herhangi bir aboneliği bilerek başlatmadım, onay vermedim ve tarafıma ne yenileme ne de ödeme ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Canv...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Canva programı, şirket el değiştirdikten sonra hem bilgisayarda hem de mobil uygulamada yaklaşık üç ay boyunca inanılmaz derecede yavaş ve ağır çalışıyor. İnternet hızımda hiçbir problem olmamasına rağmen sayfalar geç açılıyor, tasarımlar donuyor, komutlara geç ...

10 Mart tarihinde saat 21.25 ve 21.26’da Ziraat Bankası banka kartımdan Canva uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışırken, kartımdan ikişer kez 35 TL olmak üzere toplam 70 TL çekim yapılmıştır. Ekranda işlemimin gerçekleşemediğine dair uyarı almış olmama rağmen, sonrasında banka hareketlerimi kont...

Canva web sitesi üzerinden kullandığım hesabımda, abonelik iptalini yapmama rağmen sistem beni üyelikten çıkarmıyor ve bugün benden Pro plan ücreti kesildi. Hesabım snmgraphicdesign kullanıcı adına kayıtlıdır ve bu kesintinin iznim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Sorun sonrası uygulama ü...

Canva adına 04808-72009429 notu ile kredi kartımdan izinsiz para çekme girişimleri tespit ettim. İş Bankası kredi kartımdan 3 Mart’ta iki kez, 6 Mart’ta bir kez, 8 Mart’ta ise iki kez 100 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışıldı. Hiçbir şekilde Canva ile aboneliğim, üyeliğim ya da bu tutarlara dair on...

Canva uygulamasındaki Pro aboneliğimi faturalandırma tarihinden hemen önce 9 Şubat 2026 Perşembe akşamı saat 22.00 civarında iptal etmeye çalıştım. Ancak uygulama her denememde hata verdi ve iptal işlemini bir türlü tamamlayamadım. Aynı hatayı birkaç kez üst üste aldığım için üyeliğimi süresi içinde...

20 Ocak’tan bu yana Canva üzerinden web sitesi oluşturmaya çalışıyorum. Windows bilgisayarımda web tarayıcı üzerinden kullandığım platformda özellikle animasyon tarafında ciddi kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Ücretsiz animasyon seçenekleri oldukça yetersiz ve pek çok yerde sürekli Premium üyelik alma...

Canva ekibi lütfen beni yanlış anlamayın tasarımcı olmak istiyorum. Yaklaşık 4 aydır Canva’da tasarımcı olarak başvuru sürecimi tamamlamaya ve bu konuda destek almaya çalışıyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Instagram ve Linkedin üzerinden Canva ile iletişime geçmey...

Öğretmenim ve uzun zamandır Canva’yı ücretsiz olarak kullanıyordum. Öğretmenlere yönelik ücretsiz kullanım kampanyasından yararlanmak için mebbis ekran görüntümü yükleyip öğretmen olduğumu belirttim ancak haftalardır başvurum onaylanmadı. Bu süreçte herhangi bir geri dönüş almayınca, o hesabımı sild...

Öğrenci EBA hesabımla Canva’ya giriş yaparak hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem uzun süredir buna izin vermiyor. T. C. Kimlik numaramı ve EBA şifremi doğru bir şekilde girmeme rağmen Canva sitesi her denememde aynı hatayı veriyor ve hiçbir cihaz üzerinden EBA ile hesap açma yöntemini kullanamıyor...

Canva’yı web üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Yakın zamanda video düzenleyicisi değiştirildi ve bu yeni düzenleyiciyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle videoya bir fotoğraf eklediğimde, görseli otomatik olarak aşırı büyütüyor; eklediğim fotoğraf neredeyse tamamen kayboluyor ve ekrana ...

Canva ücretsiz sürüm kullanmama rağmen hesabıma aylık Pro üyelik için fatura oluşturuldu. Faturada belirtilen müşteri numaram: 04689-28672131. Ancak kartımda para olmadığı için herhangi bir tahsilat gerçekleşmedi. Yine de hesabımda faturalandırma gözüküyor ve bu durumun yanlış olduğunu düşünüyorum. ...

Canva Pro üyeliğini 1 aylık olarak satın aldım. Yaptığım bir içeriği arkadaşıma gönderdikten sonra, onayım ve bilgim dışında ortak plana dahil edildim. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadı. Haziran ayında 240₺, Ağustos ayında 25₺ ve 240₺, Eylül ayında 140₺ ve 240₺, Ekim ayında 24...

Canva Free hesabımı kullanmama rağmen, hiçbir onayım ve aboneliğim olmadan Garanti Bankası kartımdan her girişimde 100 TL olmak üzere toplamda 3 kez izinsiz para çekimi gerçekleşmiştir. Hesabımda herhangi bir abonelik veya hizmet görünmemekte, sadece para çekimi yapılmaktadır. Konuyla ilgili müşteri...

22 Eylül 2025 tarihinde Canva web sitesi üzerinden ücretsiz deneme sürümünü başlattım. 22 Ekim 2025 tarihinde aboneliği iptal etmezsem ücretli üyeliğin başlayacağına dair bilgilendirme maili aldım ve tam da bu tarihte, yani 22 Ekim 2025’te aboneliğimi iptal ettim. Ancak, iptali zamanında yapmama rağ...

Canva uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda şu hata mesajı çıkıyor: "There's an issue on our end. To help you quickly, please Contact Support and include error code 991703535d6717el in the 'Describe the issue' section." Hesabım ücretsiz ve e-posta adres...

20 Ekim 2025 tarihinde, Belçika saati ile 09:15’te, önemli bir sunumum olduğu sırada Canva’ya erişim sağlayamadım. Öğrenci hesabımla bilgisayar üzerinden Chrome tarayıcısı ile giriş yapmaya çalıştığımda “500: Sunucu hatası meydana geldi” uyarısı ile karşılaştım ve yarım saat boyunca sorun çözülmedi....