Canva çalışmıyor

Canva uygulamasındaki Pro aboneliğimi faturalandırma tarihinden hemen önce 9 Şubat 2026 Perşembe akşamı saat 22.00 civarında iptal etmeye çalıştım. Ancak uygulama her denememde hata verdi ve iptal işlemini bir türlü tamamlayamadım. Aynı hatayı birkaç kez üst üste aldığım için üyeliğimi süresi içinde...

Canva üzerinden aldığım aboneliğin iptali sonrası 3.200 TL tutarındaki ücret iadem kabul edildi; ancak bu iade Yapı Kredi banka kartıma/hesabıma hâlâ yansımadı. İade onayını aldığım günden bu yana 11 gün geçmesine rağmen bankamda herhangi bir geri ödeme hareketi görünmüyor. İşlemle ilgili elimde iş...

20 Ocak’tan bu yana Canva üzerinden web sitesi oluşturmaya çalışıyorum. Windows bilgisayarımda web tarayıcı üzerinden kullandığım platformda özellikle animasyon tarafında ciddi kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Ücretsiz animasyon seçenekleri oldukça yetersiz ve pek çok yerde sürekli Premium üyelik alma...

Canva ekibi lütfen beni yanlış anlamayın tasarımcı olmak istiyorum. Yaklaşık 4 aydır Canva’da tasarımcı olarak başvuru sürecimi tamamlamaya ve bu konuda destek almaya çalışıyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Instagram ve Linkedin üzerinden Canva ile iletişime geçmey...

Öğretmenim ve uzun zamandır Canva’yı ücretsiz olarak kullanıyordum. Öğretmenlere yönelik ücretsiz kullanım kampanyasından yararlanmak için mebbis ekran görüntümü yükleyip öğretmen olduğumu belirttim ancak haftalardır başvurum onaylanmadı. Bu süreçte herhangi bir geri dönüş almayınca, o hesabımı sild...

Öğrenci EBA hesabımla Canva’ya giriş yaparak hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem uzun süredir buna izin vermiyor. T. C. Kimlik numaramı ve EBA şifremi doğru bir şekilde girmeme rağmen Canva sitesi her denememde aynı hatayı veriyor ve hiçbir cihaz üzerinden EBA ile hesap açma yöntemini kullanamıyor...

Canva’yı web üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Yakın zamanda video düzenleyicisi değiştirildi ve bu yeni düzenleyiciyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle videoya bir fotoğraf eklediğimde, görseli otomatik olarak aşırı büyütüyor; eklediğim fotoğraf neredeyse tamamen kayboluyor ve ekrana ...

Canva ücretsiz sürüm kullanmama rağmen hesabıma aylık Pro üyelik için fatura oluşturuldu. Faturada belirtilen müşteri numaram: 04689-28672131. Ancak kartımda para olmadığı için herhangi bir tahsilat gerçekleşmedi. Yine de hesabımda faturalandırma gözüküyor ve bu durumun yanlış olduğunu düşünüyorum. ...

Canva Pro üyeliğini 1 aylık olarak satın aldım. Yaptığım bir içeriği arkadaşıma gönderdikten sonra, onayım ve bilgim dışında ortak plana dahil edildim. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadı. Haziran ayında 240₺, Ağustos ayında 25₺ ve 240₺, Eylül ayında 140₺ ve 240₺, Ekim ayında 24...

Canva Free hesabımı kullanmama rağmen, hiçbir onayım ve aboneliğim olmadan Garanti Bankası kartımdan her girişimde 100 TL olmak üzere toplamda 3 kez izinsiz para çekimi gerçekleşmiştir. Hesabımda herhangi bir abonelik veya hizmet görünmemekte, sadece para çekimi yapılmaktadır. Konuyla ilgili müşteri...

22 Eylül 2025 tarihinde Canva web sitesi üzerinden ücretsiz deneme sürümünü başlattım. 22 Ekim 2025 tarihinde aboneliği iptal etmezsem ücretli üyeliğin başlayacağına dair bilgilendirme maili aldım ve tam da bu tarihte, yani 22 Ekim 2025’te aboneliğimi iptal ettim. Ancak, iptali zamanında yapmama rağ...

Canva uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda şu hata mesajı çıkıyor: "There's an issue on our end. To help you quickly, please Contact Support and include error code 991703535d6717el in the 'Describe the issue' section." Hesabım ücretsiz ve e-posta adres...

20 Ekim 2025 tarihinde, Belçika saati ile 09:15’te, önemli bir sunumum olduğu sırada Canva’ya erişim sağlayamadım. Öğrenci hesabımla bilgisayar üzerinden Chrome tarayıcısı ile giriş yapmaya çalıştığımda “500: Sunucu hatası meydana geldi” uyarısı ile karşılaştım ve yarım saat boyunca sorun çözülmedi....

Canva web sitesi üzerinden satın aldığım üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan 100 TL çekilmeye çalışılıyor. Ayrıca, üyelik sırasında belirtilen ücret 100 TL'den daha düşük olmasına rağmen, daha yüksek bir tutar tahsil edilmeye çalışılıyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve üyelik i...

25.09.2025 tarihinde "P**** Y***** ekibi" adına Canva’da ekipler için ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Ancak aynı gün banka kartımdan 25 TL, 27.09.2025 tarihinde ise tekrar 25 TL olmak üzere toplamda 50 TL para çekildi. Hesabım sadece deneme süresindeydi ve herhangi bir aktif abonelik başlatmadım...

Android cihazımda Canva uygulamasının deneme sürümünü iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Faturalarım kısmında “planı iptal et” seçeneğine bastığımda beni Store’a yönlendiriyor, ancak Google Play’de abonelikler bölümünde Canva aboneliğim görünmüyor. Bugün ...

1 Ağustos’ta Canva uygulamasından deneme sürümü başlattım. 15 ve 16 Ağustos tarihlerinde hesabımdan 100 TL çekilmeye çalışıldı, ancak işlem başarısız oldu. Üyeliği iptal etmek için uygulamaya girdim, fakat iptal işlemi için Google Play’e yönlendirildim. Google Play’de ise herhangi bir üyeliğim görün...

06.08.2025 tarihinde “Ekipler için Canva” deneme sürümünü başlatmak istedim. Sayfada 5 Eylül’e kadar 0 TL yazıyordu, bu nedenle kart bilgilerimi girdim. Ancak hemen ardından kartımdan 75 TL ücret çekildi. İşlemi e*******@gmail.com adresimle gerçekleştirdim. Canva müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Canva hesabımdan bugün, bilgim ve iznim dışında 505,9 TL tutarında bir ödeme çekildi. 04598-16669087 numaralı fatura da iznim olmadan oluşturulmuş. Pro hesabımı zaten iptal etmiştim, ancak sonrasında Pro hesabımda kullandığım bazı ikonlar için ekstra ücretlendirme yapılarak bu tutar hesabımdan alınd...

09 Temmuz tarihinde hiçbir onayım olmadan kredi kartımdan Canva tarafından 110 EUR (5.203,81₺) tutarında ücret çekilmiştir. Ben herhangi bir üyelik başlatmadım, farklı ödeme yöntemi ya da başka bir aboneliğim kesinlikle yoktur ve kart bilgilerimin başkası tarafından kullanılması da mümkün değildir. ...

Slaytımı yapmıştım, yaklaşık 10 sayfaydı. Fotoğraf indirmek için farklı bir uygulamaya girdim ve asla hiçbir şekilde arka planda kapatmadım, yani arka planda uygulama hala çalışıyordu. Hiçbir şeyi silmemiştim, Canva arka planda çalışmaya devam ediyordu. Ancak buna rağmen tüm yazdıklarım ve fotoğrafl...

1 ay daha deneme sürümü hediye ettiğini bildiren bir mesajla Canva üzerinden tekrar satın aldım deneme sürümünü. 100 TL çekmişsiniz hesabımdan. Deneme adı üstünde neden para çekiliyor benden? 100 TL'mi geri verir misiniz? Yanıltıcı mesajlarla müşteri almaya çalışmak hiç yakışmıyor...

Canva üzerinden üyelik aldım ve aylardır asla iptal olmuyor. Devamlı param çekiliyor kaç kere de ulaşamaya çalıştım. Google Play'den üyelik ve abonelik görünmüyor, kendi programları üzerinde görünmüyor. Yine de abonesin diye param çekiliyor ve çözüm sıfır bu kadar kötü bir hizmetin böyle popüler olm...