to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 tarihinde saat 16.15 civarında eşimle birlikte Ankara Ankamall Caffè Nero şubesine gittik. İki kahve ve iki f...arklı pasta siparişi verdik, toplamda yaklaşık 385 TL ödeme yaptık. Pastalar masaya geldiğinde ürünlerin çok kuru, buruşmuş ve bayatlamış göründüğünü fark ettik. Özellikle limonlu-
22 Temmuz 2026 tarihinde doğum günüm vesilesiyle tarafıma tanımlanan doğum günü pasta hakkımı kullanmak için Caffè Nero ...Hilltown Karşıyaka AVM şubesine gittim. Amacım, markanızın sunduğu bu imkanı keyifle değerlendirmekti. Şubeye gittiğimde personelin ilgisiz ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştım. M
5 Temmuz günü saat 16.30 civarında Anatolium Caffè Nero şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Toplamda yakl...aşık 1370 TL’lik üç içecek ve iki pasta siparişi verdim. İçeceklerden biri için özellikle az buz olmasını rica ettim. Ürünler masaya geldiğinde bu içeceğin içinde hiç buz olmadığın
Uzun süredir İstanbul’daki Nero Cafe şubelerinizden özellikle Maslak Nero şubenizden hafta içi her sabah düzenli olarak ...kahve alan ve her alışverişinde uygulamayı okutan bir müşterinizim. Nero Cafe mobil uygulamanızda 0531******* numaralı telefon ve k****@hotmail. De e‑posta adresiyle kayıtlı hesabı
"Sorunuma sizler sayesinde görünür oldu ve çözüm yarattılar teşekkür ederim"
05.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:05 civarında İstanbul–Yalova feribotundaki İDO hattında bulunan Cafe Nero şubesind...e kahve ve pasta siparişi vermek isterken personelin son derece kaba bir tutumuyla karşılaştım. Müşteriyle konuşma tarzı, ses tonu ve genel yaklaşımı kurumsal bir markadan beklenen
"Benimle ilgilenen firmaya teşekkürümü bir video ile sosyal medyamda paylaştım şimdi 2 kez paylaşacağım çünkü bana bir hediye daha gelmiş teşekkür ederim"
8 Nisan 2026 tarihinde, saat 15.00 civarında doğum günü hediyemi ve arkadaş... davet kampanyasından kazandığım kahveleri kullanmak için Nero Cafe’ye gitt
Cafe Nero mobil uygulamasında tanımlanan doğum günü özel pasta hediyem için iki gün önce şubeye gittiğimde, başka bir te...lefonda da hesabım açık olduğu gerekçesiyle pastayı vermediler. Uygulamada açıkça görünen ve tarafıma tanımlanmış olan bir hediyenin, bu kadar mantıksız ve müşteri aleyhine bir ger
Caffe Nero’nun doğum günü hediyesi olarak tanımladığı hediye kodu ile ilgil...i yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hediye kodu tarafıma e-posta y
16 Ocak Cuma günü saat 22.30 sularında Cafe Nero Anatolium şubesine gittik. Daha sipariş vermeden önce kasadaki kadın ça...lışan sürekli olarak rahatsız edici bakışlarla bize baktı. Çalışanın ismini göremedim çünkü üzerlerinde isimlik yoktu, o anda orada olan tek kadın çalışan oydu, yanında bir beyefen
15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 18:00 civarında Nero Cafe Pangaltı şubesine, uygulama üzerinden aldığım doğum günü pas...tası hediyemi almak için gittim. Daha önce e-posta ile iletilen ve hiç kullanmadığım, istediğim zaman kullanabileceğim belirtilen hediye kodunu uygulamada kullandığımda, "sadece te
Konu: İstanbul Ataköy A Plus AVM Caffè Nero Şubesi Hakkında Şikayetim Var Merhaba, 15 yıldır Ataköy A Plus AVM’ye, ilk ...açıldığından beri, Caffè Nero’nun kahvelerini ve ortamını seven, arkadaşlarımla sık sık kahve içmeye gelen bir müşterinizim. Ancak son zamanlarda, özellikle İstanbul Ataköy A Plus
10 Mart 2025 tarihinde arkadaşımla birlikte Bursa Korupark'ta bulunan Cafe Nero adlı kafeye gittik. Arkadaşım San Sebast...ian, ben ise kat kat çikolatalı pasta istedik. Gelen ürünlerin dışı o kadar sertti ki bayat olur da bu kadar da olmaz dedik, pes gerçekten. İçtiğim Türk kahvesi de bulaşık suyu gib
Cafe Nero'da doğum günü hediyesi olarak pasta hakkı kazanmıştım geçen yıl ve gidip yemiştim. Bu yıl da yine oraya gidip ...pastamı yemeyi düşünüyordum ancak bugün öyle bir mail gelmedi bana maalesef. Bu doğum günü pasta hediyesi artık bitti mi bir bilgim yok, eğer bitmediyse sistemde mi hata oldu acaba
Caffè Nero Maltepe Ritim şubesinde 24.10.2024 Perşembe günü 82₺ lik çikolatalı kurabiye istememe rağmen 97₺ lik browni v...erildi ve browni ücreti kesildi. Kasiyer ısrarla benim browni istediğimi söyledi, kendisinden kesinlikle 3 çikolatalı kurabiye istememe rağmen bana inanmadı. Damga yükleyelim dedi
Caffé Nero Zorlu şubesine bir arkadaşımla 28 Eylül Cumartesi günü gittik. Kahvelerimizin yanına Dark chocolate biscuit c...ake aldık. O günün akşamı ikimizde rahatsızlandık. Yoğun mide bulantısı ve bağırsak bozukluğu yaşadık. İkimiz de o gün sonrası başka bir şey yemediğimiz için pastadan olduğunu anla
Osmanbey metrosu önündeki şubenizden sipariş verirken hediye doğum günü pastamı almayı unutup tekrar siparişimi almak iç...in kasaya gittiğimde, kasiyer 21.30 saatlerindeki gözlüklü, kilolu beyefendi tarafından kötü muameleye uğradım. Gerekenin yapılmasını rica ederim. Bu bir terbiyesizliktir. Kendisi
Cafe Nero'dan doğum günü uygulamasında pasta hediyesi olduğunu duymuştum. Ancak doğum gününde pasta ile ilgili herhangi ...bir bildirim almadım. Tam bir hayal kırıklığı. Madem süreci yönetemiyorsunuz, neden insanlara yanlış bilgi verip, beklenti yaratıyorsunuz? Zaten uygulama da doğru düzgün çalışmıyor
Caffe Nero mobil uygulamasında SMS kodu gelmediği için telefonumu kaydedemi...yorum. Hem Türkiye destek hem de global desteğe yazdım. Türkiye Destek Ekib
Cadde Bostan Cafe Nero'da hayatımın şokunu yaşadım. Resmen arkadaşlarımla gitmiştim; 2 tane pasta, 1 kurabiye, 3 tane de... kahve söyledik. S****** diye bir çalışan vardı, hayatımda ilk defa böyle bir muamele gördüm. İnanılır gibi değildi. Arkadaşlarımla bize aşağılar gibi bakış atmalar, sert ve kabaca
Merhaba, bugün benim doğum günüm ve Caffe Nero'dan doğum günü hediyesi olarak pasta verdiler. Bana mail olarak mesaj gel...di ve bir adet kod gönderildi. Kodu uygulamaya yazmam gerektiğini içeren bir mail'di. Uygulamaya yazdım, telefon doğrulama ekranına gönderdi. Sistem ve orada telefon numarası doğru
Caffé Nero, sosyal medyada lanse edildiği gibi müşterilerine doğum gününde pasta vermiyor. Belirli kriterleri yerine get...irmeniz gerekiyormuş ki bu şekilde lanse edilmemektedir. Caffé Nero 'da çalışanlar da durumu tam olarak bilmemektedir. Çalışanlardan biri bir başka şey söylerken diğeri başka bir ş
L***** Ö****** Park İstanbul avm de bulunan Caffe Nero mağazasında ki pasta dolabında sinekler ve böcekler mevcut. Kasiy...eri uyarmamıza rağmen " hı onlar sinek abi ne yaptıysak gitmiyorlar" diye tepki aldık. Acil önlem alınması gerekiyor insanların sağlığıyla oynuyorsunuz.
