to read complaints and reviews, or file yours.Cafe Nero Anatolium Şubesinde Çalışanın Kaba Ve Alaycı Tutumu
16 Ocak Cuma günü saat 22.30 sularında Cafe Nero Anatolium şubesine gittik. Daha sipariş vermeden önce kasadaki kadın çalışan sürekli olarak rahatsız edici bakışlarla bize baktı. Çalışanın ismini göremedim çünkü üzerlerinde isimlik yoktu, o anda orada olan tek kadın çalışan oydu, yanında bir beyefendi vardı. Kadın kısa boylu, toplu kumral renkli gözlü biriydi.
Sipariş sırası bize geldiğinde çalışan, “Biraz da Starbucks’ı tercih etseniz keşke” şeklinde bir ifade kullandı ve bu söz hem beni hem yanımdakini oldukça incitti. Zaten karşılaması soğuktu, üslubu da samimiyetsizdi, bunun üzerine bir de gelmemizden rahatsız oluyormuş gibi bir tavır sergilemesi bizi çok kötü hissettirdi ve mekandan mutsuz ayrılmamıza neden oldu. Ayrıca pasta aldık ve bize verdiği pasta donuktu.
Bu davranışı sergileyen çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilere daha saygılı, profesyonel bir yaklaşım benimsenmesini rica ediyorum.
