to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz 2025 Pazartesi günü, söz verdiğim elektrikli aracı almak üzere Antalya'da başka bir otomotiv bayisine giderken, yol üstündeki Byd Yazıcı bayisine uğradım. Burada elektrikli Dolphin aracı beğendim ve almak istediğimi söyledim. Yardımcı olan satış temsilcisi, "Bu aracın gri renkteki 10 gün i...
Byd attı 3 aracımla ilgili olarak yaklaşık 40 gün önce Diyarbakır byd yetkili servisinde tarafıma bir sim kart takıldı. Ancak, ilk günden bu yana bu sim kart hiçbir şekilde işlev görmüyor; araç ile telefon arasında bağlantı sağlanamıyor ve iki cihaz da birbirini "görmüyor". Sorun ilk andan itibaren ...
Byd'nin Antalya Yazıcı bayisinden attı 3 modeli araç satın aldım. 18 Temmuz 2024 tarihinde 100.000 TL kapora ödedim, ardından bayi tarafından fatura kesileceği belirtilerek 21 Temmuz sabahı 1.695.000 TL daha ödeme yaptım. Tüm ödemeyi tamamlamama rağmen, bayi bana herhangi bir fatura sunmadı ve aracı...
Mayıs ayında byd Seal u DMİ aracımda ön düzenden gelen ve kronik bir sorun olduğu belirtilen bir arıza nedeniyle Antalya byd Yazıcı Servisi’ne başvurdum. Serviste ses sorunu çözüldü; ancak aracım, servis bünyesinde bulunan yıkamada temizlenirken, içine kimyasal bir ürün sıkılmış. Özellikle sol taraf...
"Byd merkezinden B*** K*** bey'e ilgisi ve samimiyeti için, Edirne Atlas byd servisinden G*** hanim'a da aynı şekilde cabası ve yardımları için teşekkürler. Sorun geçte olsa çözüldü."
Byd attı 3 aracıma 29 Mayıs tarihinde yetkili serviste sim kart takıldı. 2 gün sonra uygulamayı kullanabilirsiniz denildi. O günden itibaren byd merkezi 10 is günü bekleyin, yetkili servis 2 is günü bekleyin diye diye bugüne kadar geldik. Her görüşmemizde 2 gün bekleyin 3 gün bekleyin diye sallıyorl...
Aksoy Ticaret Kayseri bayisinde test sürüşü için bir saatten fazla bekletildikten sonra hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Defalarca sorduk, 'Araç bekliyoruz' dendi. En son, 'Arkadaş teslimatta, kusura bakmayın' denildi. Müşteri memnuniyeti sıfır; insanı almaktan vazgeçiriyorlar. Bayide ve temsilcil...
BYD Seal U DM'i 08/07/2025 tarihinde satın aldım. İlk olarak Mengerler'e gittim, ancak D**** daha hızlı teslimat yapacağını söyleyince oraya yöneldim. Teslimat tarihi sürekli ertelendi ve sonunda zaten Mengerler'in belirttiği tarihte teslim edildi. Bu süreçte eksik bilgi verilmesi nedeniyle oldukça ...
Mart ayında BYD marka otomobil aldım. Aracı çok severek kullanıyorum fakat 4 ay geçmesine rağmen hâlâ mobil uygulamaya bağlanamadım. Önce, e-posta adresimin yanlış yazıldığını öğrendim ve bu durum düzeltildi. Fakat yine de bağlantı sağlanamadı. Güncelleme geleceği, uygulamayı silip tekrar yüklemem g...
04.06.2025 tarihinde Sancaktepe Byd mağazasına Byd Seal modelini görmek için gittiğimizde, bizimle ilgilenen R**** Hanım'ın ilgisizliği ve yüz ifadelerinden hiçbir şekilde memnun kalmadık. Görmek istediğimiz modeli belirtmemize rağmen, bize farklı bir araç gösterip ters tepkileriyle çok rahatsız edi...
Birçok tercih arasından, "Dünyanın bir numaralı elektrikli araç üreticisi" olarak lanse edilmesinden dolayı BYD marka Seal 4x2 Design Sedan araç almaya karar verdim. Resmi internet sitesinden talep oluşturdum. Müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme ve yazışmalardan sonra BYD Elektrikli Araçl...
BYD müşteri hizmetleri ile yaşadığım sorun iki aydır devam ediyor. Sorunumu bir türlü çözemiyorlar ve sürekli oyalıyorlar. Çağrı merkezindeki çalışanların herhangi bir yetkisi yok, sadece talepleri yetkililere iletiyorlar fakat çözüm sağlanmıyor. Aynı evrakları defalarca talep ediyorlar. Uygulamayı ...
Eşim ve ben öğretmeniz. Mersin'den Adana Yüreğir Onatça BYD bayisine 2. el Atto3 almak için gittik. G***** Bey isimli bir beyefendi bizimle ilgilendi. Araca kendilerinin ekspertiz raporu aldıklarını ve bizim yaptırmamıza gerek olmadığını söyledi. Ertesi sabah eşim sadece kaporta kısmına ekspertiz ya...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Aracı 1 ay önce sıfır olarak Diyarbakır bayisinden aldım. Uzaktan kumanda için QR kodunu okutuyorum, ancak başka bir Gmail hesabı bağlı olduğunu söylü...
Byd Eskişehir araç bayisine 26.06.2025 tarihinde seal u 4×2 hibrit araç almak için gittim. Burada test sürüşü yaptık ve ben aracı almaya karar verdim. E** bey bize bir form doldurdu ve aracı bize ayırdıklarını söylediler. Ben de arabamı satıp hemen ücretini ödeyeceğimi belirttim. Bir gün sonra araba...
Toyota Plaza Kocaeli Kaya bayisinden 12/06/2025 tarihinde sipariş verdiğim BYD Seul marka aracımın ödemesinin tamamını yapmama rağmen, teslimatın 15 ile 30 Haziran arasında gerçekleşeceği söylenmişti. Ancak, sürekli 'bugün yarın teslim edeceğiz' denilerek bugüne kadar oyalandım. Bugün bayi ile yaptı...
Byd seal u DM-İ aracı 2 ay önce sıfır aldım. Telefondan byd uygulamasına aracımı kayıt yapamıyorum. Aracı QR kodunu istiyor. Benim aracımda bu kod çıkmıyor. Aracı aldığım mepa bayisine defalarca başvurdum. Sisteme yeniden kayıt yaptıklarını, 3 gün sonra byd uygulamasını silerek yeniden yüklememi is...
22 gün önce BYD Seal U EV elektrikli araç aldım. Aracı aldıktan 12 gün sonra göstergede 'servise götürün, güç kaybı' şeklinde bir uyarı çıktı. Aracı çekiciyle servise götürdük, bir haftada arızanın ne olduğunu söyleyemediler. Sonrasında bir parçanın değişmesi gerektiğini belirttiler. On gün geçmesin...
Bugün Elazığ BYD servisine gittik. En başta sıfır araçların olduğu bölümde araçlarınızı gezdik. Oradaki arkadaşların ilgisi ve alakası için teşekkür ediyoruz. Ancak ikinci el grubuna baktığımızda, BYD'nin S**** Bey adında bir satış görevlisinin müşterilere olan yaklaşımı hiç hoş değildi. Müşteri mem...
Bu şikayetin sorumlusu byd onatça dır. Byd seal u ev modelini satın almak istiyorum fakat bayi bir türlü benimle iletişime geçmek istemiyor. Defalarca aradım ama müşteri temsilcileri dönüş yapmıyor. Test sürüşü için gittim, anlaştım bana stok bilgisi döneceklerdi 2 gün içerisinde kimse dönmedi. Tekr...
Bugüne kadar sıfır araç onlarca aldım; Mercedes'ten aldım, Volkswagen'den aldım, Honda'dan aldım. Ben BYD firmasında çalışan müdür, müşteri temsilcisi adı her neyse, A'dan Z'ye hepsi bir problem. Hiçbir türlü hizmet alamadım. Araçlarına diyecek bir şey yok, yalnız böyle bir firmada böyle vasıfsız ça...
Nisan ayında Burda çavdarlar bayiden byd seal araç aldım aracı alınca paspaslarının eksik olduğunu bir hafta sonra paspasları teslim edeceklerini söylediler. Bir hafta sonra paspası teslim almaya gittiğimde sağ ön paspasın eksik olduğunu gördüm. Bununla ilgili en kısa sürede temin edip tarafımı aray...
BYD mobil uygulama 5 aydır çalışmıyor. 'İlgileniyoruz, size dönüş yapacağız' diyorlar ama her seferinde aynı cevabı alıyorum. Mayıs ayında çok büyük bir güncelleme geldiğini söylediler. Kullanıcılarımızın sorunu çözüldü diyorlar ama ben hala kullanamıyorum. Başkası sorunu çözdü diye ben mutlu mu olm...
BYD almaya karar verdim. İnternetten araştırma yaptım ve karşıma şu numara çıktı: (0850 840 0283). Aradım, müşteri temsilcisi olarak kendini tanıtan G**** isimli bir şahıs WhatsApp numarasını verdi (539*****58). Buradan bir süre konuştuktan sonra ön ödeme olarak yaklaşık 100.000 TL gönderdim. Gönder...
