BYD müşteri

Byd Seal U EV model aracımda, yeni gelen yazılım güncellemesi sonrasında Otonom Sürüş Yardım özelliklerine eklenen üç yeni fonksiyonun hiçbirini kullanamıyorum. Özellikle hız sabitleme özelliğinde pedalla hız artırıp azaltma, sağdan sollama engelleme ve hız sabitleme açıkken virajda otomatik hız aza...

Byd Seul u model elektrikli aracımda yaklaşık bir aydır sürekli olarak uzaktan erişim sorunu yaşıyorum. Aracın uygulama üzerinden internete bağlanamaması nedeniyle harita, müzik gibi hiçbir fonksiyonunu kullanamıyorum. Uygulamada aracın IMEI kaydının olmadığını belirten bir uyarı alıyorum. Sorun or...

Yaklaşık 3 ay önce byd Kar Oto’dan sıfır araç aldım. İlk teslimde aracım kirli şekilde teslim edilmek istendi, özellikle uyardığımda ise isteksizce tekrar yıkamaya aldılar fakat temizlik yine yetersizdi. Sonrasında aracımda teknik bir sorun çıktı ve servise götürdüm. Araç bir gün serviste kaldı, tes...

08.08.2025 tarihinde Ankara Efe byd’den almış olduğum byd Seal u elektrikli aracımda, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra şoför tarafındaki paspası tutan tırnaklardan biri yuvasından çıkarak paspasın üzerinde kaldı. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum. Ancak bana, tırnağın garanti kapsa...

Nisan 2025’te Mersin Bilen Otomotiv byd bayisinden byd seal u DM-i model araç satın aldım. Araç, 6 yıl/150.000 km garanti kapsamındadır. Haziran 2025’te ön sağ lastiğim patladı ve tamir edildi. Eylül 2025’te ise aynı lastiğin basınç sensörü arızalandı. Bunun üzerine Mersin Bilen Otomotiv servisine b...

12 adet sıfır byd attı 3 model araç satın aldık. 13.10.2025 tarihinde, araçlardan biri park halindeyken sistem arızası verdi ve vitesi geçmedi. Sorunu çözmek için aracı İstanbul’daki byd’nin yetkili servisi byd MEPA’ya götürdük. Serviste aracın arızası ancak 4 gün sonra tespit edildi ve arızalı parç...

2 ay önce Bostancı Mengerler bayisinden BYD Dolphin model bir araç satın aldım. 17.10.2025 tarihinde aracın şarj kapağı açılmadı ve bu nedenle aracı şarj edemedim. Yol yardım hizmetiyle aynı gün aracım servise çekildi. Şu anda işlemler halen devam ediyor ve bugün 5. gün olmasına rağmen herhangi bir ...

Byd Seal model elektrikli aracımı yaklaşık 3-4 hafta önce satın aldım. Aracı ilk aldığımda menzil 460 km olarak görünüyordu ve batarya gücü %100’DÜ. Ancak aracı 6-7 kez şarj ettikten sonra menzil 446 km’ye düştü. Aynı ailede kullandığımız Seal uv tam elektrikli araç ise 20-30 defa şarj edilmesine ra...

19 gün önce byd attı 3 model aracım arıza verdi ve çalışmadı. 24 Eylül’de kaskodan çekici ile İstanbul Eyüpsultan byd Kar Servisi’ne götürdüm. Serviste aracın aküsünün bozulduğu ve garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Ancak birkaç gün bekledikten sonra, akünün stokta olmadığı ve ...

17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Mepe BYD yetkili servisine, kaza yapan BYD Atto 3 model aracımızı (plaka: 34 AHC 023) teslim ettik. Aracımız 3 haftadır serviste olmasına rağmen sadece bir kez bizimle iletişime geçildi ve sonrasında ne mesajlarımıza ne de aramalarımıza herhangi bir yanıt alamadık. S...

29 Ağustos Cuma günü park halindeki byd Seal 2025 model aracımın çamurluk ve tampon kısmı, başka bir aracın çarpması sonucu hasar aldı. 1 Eylül Pazartesi günü Mersin Toroslar’daki Fiat Bilen byd yetkili servisine başvurdum. Serviste fotoğraf çekilip dosya açıldı ve bir hafta sonra tekrar getirmem is...

1 Eylül 2025 tarihinde byd Derya drc bayisinden satın aldığım Seal u DM-i model aracımı teslim aldığım gün, araç tanıtımı sırasında aracın içinden çok yüksek patlama sesleri geldi. Tanıtım yarıda kesildi ve araç servise götürüldü. Yaklaşık bir saat sonra aracı geri getirdiler, ancak sorunun kaynağın...

Haziran 2025 trafiğe çıkışlı 2. El byd Dolphin aracımı İstanbul’dan aldım. Byd uygulamasını kullanabilmek için e-posta adresimin sisteme tanımlanması gerektiği söylendi ve 20.09.2025 tarihinde mepa byd tarafından genel merkeze e-posta gönderildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ uygulamayı kull...

22 Ağustos 2025 tarihinde Edremit Kuzen Otomotiv byd Şubesi’nden byd seal u DM-İ model aracı satın aldım. Satın alma sırasında benden 9.000 TL fazladan ödeme alındı ve toplamda 55.000 TL’lik yapılan aksesuar işlemlerine dair fatura talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura verilmedi. Ayrıca...

26.07.2025 tarihinde BYD Seal U DM-İ model aracımla alışveriş yaptıktan sonra aldığım 24’lü soda ve 18 litrelik pet suyu bagaja yerleştirdim. Ancak bagaj tabanındaki tabla, bu ürünlerin ağırlığıyla birlikte çöktü ve kırıldı. Aracımı 20.07.2025 tarihinde BYD Efe Ankara (Eskişehir Yolu Dumlupınar Bulv...

Konu: byd Seal awd aracımda kamera sistemi ve garanti kapsamı hakkında şikayet Sayın Yetkili, byd Seal awd model aracımda yaşamış olduğum ciddi bir sorunu bilgilerinize sunmak istiyorum. 11 Nisan tarihinde aracım ile yaklaşık 5 km hızla seyrederken öndeki araca çarpmam sonucunda ön kamera tampon...

Byd Seal aracımın 15.000 km bakımını yaptırmak için Balıkesir Edremit, İzmir ve Bursa’daki yetkili servislerle görüştüm. Ancak, aynı bakım işlemi için servisler arasında 8.500 TL ile 13.000 TL arasında değişen ücretler talep edildiğini gördüm. Bakım ücretlerindeki bu ciddi farklılıklar hem kafa karı...

Byd seal model aracım için yaklaşık bir hafta önce byd Türkiye’ye teknik destek talebinde bulundum. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve taleplerim yanıtsız kaldı. Başvurum garanti kapsamında olmamakla birlikte, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilerleme sa...

07.08.2025 tarihinde byd Dolphin model aracımı İstanbul byd Mepa yetkili servisine teslim ettim. Aracımın tesliminden bu yana 30 günü aşkın süredir herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafımıza ikame araç da sağlanmadı. Servise teslim sırasında bizden istenen belgeleri e-posta yoluyla ilettik, ancak...

20/08/2025 tarihinde byd nas Otomotiv nak Mardin bayisinden byd Han model aracı 3.950.000 TL ödeyerek satın aldım. Ödememin bir kısmını şahsi hesabımdan, bir kısmını ise Eminevim’deki tasarrufumdan havale yoluyla gerçekleştirdim. Aracı aldıktan sadece iki gün sonra aynı bayide aynı model aracın 650....

01 Ağustos 2025 tarihinde byd Seal u DMİ marka aracımla bir kaza geçirdim. Kaza sonrası aracım 5.8.2025 Kayseri Aksoy Plaza servisine teslim edilmiştir. Servis incelemesi sonucu aracımda tampon boya sorunu ve radar ayağında kırılma olduğu tespit edilmiştir. Tarafıma yalnızca 10 gün süreyle ikame ar...