to read complaints and reviews, or file yours. 
BYD mobil uygulama 5 aydır çalışmıyor. 'İlgileniyoruz, size dönüş yapacağız' diyorlar ama her seferinde aynı cevabı alıyorum. Mayıs ayında çok büyük bir güncelleme geldiğini söylediler. Kullanıcılarımızın sorunu çözüldü diyorlar ama ben hala kullanamıyorum. Başkası sorunu çözdü diye ben mutlu mu olmalıyım, anlamadım. BYD mobil sorunlu, servis sorunlu, müşteri hizmetleri sorunlu; yani sorun üzerine sorun yaşıyorum, artık bilmiyorum. İkinci el olarak satabilir miyim, onu da bilmiyorum. Bir mail tanımlamak bu kadar zor mu, anlamak mümkün değil.
Mart ayında BYD marka otomobil aldım. Aracı çok severek kullanıyorum fakat 4 ay geçmesine rağmen hâlâ mobil uygulamaya bağlanamadım. Önce, e-posta adresimin yanlış yazıldığını öğrendim ve bu durum düzeltildi. Fakat yine de bağlantı sağlanamadı. Güncelleme geleceği, uygulamayı silip tekrar yüklemem g...
Mart ayında BYD Atto3 araç satın aldım. Aracın uygulamasının kısa sürede açılacağını söylediler. Şubat 2025'ten bu yana sistem aktif olmasına rağmen hâlâ BYD uygulama erişimini kullanamıyorum. Sebep ise çalışanların işlerini düzgün yapmaması yüzünden mail adresimi yanlış kaydetmişler. Müşteri hizmet...
Byd Atto3 sahibiyim, hatta Türkiye'de ilk alanlardanım. Her fırsatta ürünle ve firmayla ilgili memnuniyetimi her ortamda paylaşıyordum, ta ki son olaya kadar. Yaklaşık bir ay önce aracıma mobil uygulamayı kullanabilmek için SIM kart takımı bayi tarafından gerçekleştirildi. Sistemde eski ve kullanmad...
BYD müşteri hizmetleri ile yaşadığım sorun iki aydır devam ediyor. Sorunumu bir türlü çözemiyorlar ve sürekli oyalıyorlar. Çağrı merkezindeki çalışanların herhangi bir yetkisi yok, sadece talepleri yetkililere iletiyorlar fakat çözüm sağlanmıyor. Aynı evrakları defalarca talep ediyorlar. Uygulamayı ...
Yorumlar