Ödeme Yapıldı, Araç Teslim Edilmedi: Ek Ücret Talebi Ve Fatura Sorunu

Byd'nin Antalya Yazıcı bayisinden attı 3 modeli araç satın aldım. 18 Temmuz 2024 tarihinde 100.000 TL kapora ödedim, ardından bayi tarafından fatura kesileceği belirtilerek 21 Temmuz sabahı 1.695.000 TL daha ödeme yaptım. Tüm ödemeyi tamamlamama rağmen, bayi bana herhangi bir fatura sunmadı ve aracın teslimatını da gerçekleştirmedi.

28 Temmuz tarihinde, faturalandırmanın hala yapılmadığını ve beklediğimi fark ettim. Bugün ise bayi, byd Türkiye'nin kendilerine fatura kesmediğini öne sürerek bana fatura kesemediklerini ve bundan dolayı ötv zammından etkileneceğimi söylediler. Bu sebeple, aracı teslim alabilmem için 250.000 TL tutarında ek bir fark ödememi istediler ve sürecin sorumluluğunu devlete yüklediler.

Byd Türkiye’nin, müşteri olarak üzerime düşen tüm sorumlulukları yerine getirmiş olmama rağmen kendi üzerine düşen sorumluluğu olan faturalandırmayı yapmaması sebebiyle, ötv zammından kaynaklanan fiyat artışı ile karşılaşmak mağduriyet yaratmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutara ek bir bedel ödemeden aracımın faturalandırılıp teslim edilmesini talep ediyorum.