BYD Seal U Elektrikli Araçta Güç Kaybı Ve Servis Sorunları

22 gün önce BYD Seal U EV elektrikli araç aldım. Aracı aldıktan 12 gün sonra göstergede 'servise götürün, güç kaybı' şeklinde bir uyarı çıktı. Aracı çekiciyle servise götürdük, bir haftada arızanın ne olduğunu söyleyemediler. Sonrasında bir parçanın değişmesi gerektiğini belirttiler. On gün geçmesine rağmen parçanın ne zaman geleceğini ve aracımı ne zaman teslim alacağımı söylemiyorlar. Böyle bir belirsizlik yaşanıyor. 2025 yılına geldik, BYD Türkiye müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 'not aldık, dönüş yapılacak' deniyor fakat dönüş yapılmıyor. Sıfır kilometre Türkiye'de sattığınız aracın yedek parçası yok mu? Yetkililerin ve Ticaret Bakanlığı'nın bu konuyla ilgilenmesini istiyorum. Mağdurum, gerekirse aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. BYD'nin kurumsal bir firma olmadığını yaşayınca anladım.