Bayinin Haber Vermeden Anlaşmayı İptal Etmesiyle Mağdur Oldum

Adana Mıçıları BYD bayisine 5 Aralık tarihinde BYD Seal U DM-i hibrit aracı almak için gittim. Bayide istediğim aracın ellerinde olmadığı, aracın Aralık ayının ortası ya da sonuna doğru geleceği söylendi. Aracı almak istediğimi belirtince, kapora ödemem halinde araç geldiğinde bana devredileceği ifade edildi. Bunun üzerine toplam 65.000 TL kapora ödedim; bu tutarın 50.000 TL’sini IBAN’a havale ettim, 15.000 TL’si ise kredi kartımdan çekildi. Bu anlaşmaya güvenerek o gün, yani 5 Aralık’ta mevcut aracımı da sattım.

19 Aralık’ta ise herhangi bir bilgi verilmeden, bir anda hesabıma 50.000 TL kaporanın iade edildiğini gördüm. Anlaşmanın tek taraflı feshedildiğini ancak bayiyi aradığımda öğrendim. Kartımdan çekilen 15.000 TL için ise bana 1 hafta 10 gün içinde karta iade edileceği söylendi. Ancak bu süreçte bana öncesinde hiçbir şekilde haber verilmedi, aranmadım, bilgilendirilmedim.

Ben kalp hastası olan bir insanım ve bu bayiye güvenerek aracımı sattım. Acil bir durumda kullanabileceğim hiçbir vasıtam kalmadı, ciddi anlamda mağdur edildim. Müşteri danışmanını aradığımda, aracı sorduğumda bana “Araç senin, gelir gelmez sana teslim edip seni mağdur etmeyeceğim” denmişti; ancak bu sözler tutulmadı ve haberim olmadan işlem iptal edildi.

Ben sadece para iadesi istemiyorum, 5 Aralık’ta yaptığımız anlaşmaya sadık kalınmasını ve bana taahhüt edildiği gibi BYD Seal U DM-i hibrit aracın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve güven kaybının bir an önce giderilmesini istiyorum.