BYD Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Fiyat Artışı Endişesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

22 Kasım 2025 tarihinde Ankara Efe byd bayisinden byd attı 3 Design modeli için sipariş verdik ve kapora ödedik. Bize araçların 10 Aralık civarında teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemenin bir kısmı için kredi kullanabileceğimiz söylendiği için normalde müşterisi olmadığımız bir bankaya da müşteri olmak durumunda kaldık.

Satışı yapan temsilciyi defalarca aramamıza rağmen araçların durumu ile ilgili net bir bilgi alamıyoruz, bayideki yetkililer de kendilerine net bir bilgi verilmediğini ifade ediyor. Araçların Türkiye’ye girişi, gümrükten geçişi ve faturalandırılması konusunda her seferinde geçiştirildiğimizi hissettiğimiz, çelişkili ve belirsiz bilgiler alıyoruz. Faturalandırma yapıldıktan sonra aracın çok kısa sürede teslim edileceği söyleniyor ancak faturalandırmanın devlet kaynaklı bir sebepten ötürü bir türlü yapılamadığı belirtiliyor.

Kapora ödediğimiz için faturalandırma sonrası yapacağımız ödemenin değişmeyeceği söylenmişti. Buna rağmen bugün yaptığımız görüşmede ÖTV değişimi gerekçe gösterilerek, başta konuşulan fiyattan daha yüksek bir bedel talep edilebileceği yönünde bir izlenim edindik. Haftalardır araç teslimini beklememiz yetmiyormuş gibi bir de fiyat değişikliği ihtimali ile karşı karşıya kalmak bizi son derece rahatsız etti ve güvensizlik oluşturdu.

Aracımın, kapora ödediğim dönemde belirtilen fiyattan teslim edilmesini ve teslim tarihi ile ilgili net, yazılı ve bağlayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Belirsizliğin ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.