Özlem Albayrak

Özlem Albayrak mağazasından aldığım elbise 31 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında ürünü iade etmek istiyorum ancak gerekli iade kargo kodu bir türlü tarafıma iletilmediği için süreci başlatamıyorum. Bu süreçte mail gönderdim, Instagram üzerinden DM attım, kendi ...

18.11.2024 tarihinde Özlem Albayrak Butik’in kendi internet sitesinden iki adet ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri (küçük gelen ürün) beden olarak bana uymadı ve iade etmek istedim. 20.11.2025 tarihinde iade talebimi ilettim. Ancak mağaza, iade talebimi kabul etmeyeceğini ve “dava et istersen” gibi...

13 Eylül Cumartesi günü Instagram üzerinden Özlemalbayrakco hesabından Valeria Dress model elbise siparişi verdim. Siparişim #8809 numarasıyla ve AL72025000000377 fatura numarasıyla tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, denemeden önce sırtında ve kolunda lekeler olduğunu fark ettim ve hemen firma...

4 Eylül Perşembe 2025 tarihinde Instagram üzerinden @ozlemalbayrak.coo hesabından 700 TL’ye, 125 TL kargo ücretiyle birlikte toplamda 825 TL’ye payetli bir ceket satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak hem iade hem de değişim talebim kesin...

Instagram'dan Özlem Albayrak hesabından aldığım elbiselerden birinin iadesini yapmak için defalarca iletişime geçtim, fakat çok kötü ve kaba bir üslubu var. Sanki onların cebinden para almışım gibi davranıyorlar. İlk günden itibaren fatura istedim ancak asla tarafıma fatura iletilmedi. Ticaret yapac...

Merhaba, ben özlemalbayrakcoo web sayfasından elbise siparişi verdim ancak ürün görseldeki gibi değildi. Değişim yapmak istediğimi belirttim fakat değişim süresinin 2 gün olduğunu söyleyerek talebimi kabul etmediler. Sipariş oluştururken değişim süresinin 2 gün olduğu belirtilmemişti. Paramın iade e...

Instagram üzerinden aldığım bir elbiseyi değiştirmek istediğimde, indirim kategorisinden aldığımı ve bu yüzden değişim yapılamayacağını söylediler. Özellikle ekran görüntüsüyle sitelerinden aldığım elbisenin kategorisini göstermeme rağmen, benimle alaycı bir üslupla konuşup beni engellediler. Yükled...

Gömleği sadece 1 kere giydim üstümden çıkarırken kumaş yırtıldı dikiş yeri bile değil. Kumaşları aşırı kalitesiz asla iletişime geçmiyorlar 800 lira verdim. Ücretini kesinlikle hak etmiyor. Aynı şekilde kalitesiz kumaşları olduğuna dair başka şikayetler de mevcut. Kesinlikle alışveriş yapmadan önce ...

16.04.2025 tarihinde eşim, Ö**** A******* adlı siteden aldığı ürün eline ulaştığında ürünün eksik olduğunu fark etti ve iade etmek istedi. Mesaj attığımızda ise indirimli ürünün iadesini yapamayacaklarını söylediler. Ancak bunun bir yasal hak olduğunu ve sipariş ettiğimiz web sitesinde iade edilemey...

+2

İnternet sayfalarından sipariş verdim. 3 beden yazıyor normalde bedenlerde 3 beden 42-44 olur. Kaç defa sordum geçiştirilerek tam kalıptır efendim vs dendi. Üslupları da o kadar kötü ki zorla almışız gibi. Ya da hayrına veriyor galiba. 40 beden geldi. Müşteri memnuniyeti sıfır olan bir yer takip ede...

Ürünü iade etmek istiyorum. Neden kimse iletişime geçmiyor? İade kodu vermek bu kadar zor olmamalı. Bu kadar uğraştırmaya değiyor mu? İletişim için yazan numaraya ulaşılamıyor. Pardon da, size nereden ulaşacağız? İade süresi dolmadan dönüş yapar mısınız? Sabahtan beri bekliyorum.

Siteden sipariş verdim ve ürün defolu geldi. Tamam, ürünün defolu gelmesini anlarım; mesajlara bakan kişinin davrandığı tavra bakar mısınız? Bu ne saygısızlık! Sen kimsin ki bana yalan söylüyorsun dersin? O kadar fenomen butiklerinden alışveriş yaptım ama bu kadar kabasını ilk kez gördüm.

İnternet sayfalarından sipariş verdim, ne bir iletişim numarası var ne de bir mail. Zaten hanımefendi ile (hanımefendi demek için bin şahit gerekir) iletişim kurulmuyor. Sanırım özel hayat problemlerini yansıtıyor anlamadım. Ürünü hiç açmadım, iade etmek istedim ve kargoya gittim, mesaj atıyorum cev...

Ürün aldık. Küçük geldi. 40 beden istedik, 36 yollamışlar. Değişim için kod istedik. Kusurlu olmasına rağmen IBAN atmış, para atmadan adres verip değişim yapmam diyor. İstediğin yere şikayet et falan diyor. Çok saygısız biri, esnaf insan bile değil. Hakkımı helal etmiyorum.

Ben yaz sezonu elbiselerinden aldım ama çok kötü, elbise sürekli bir yerlerden sökülüyor. Mesaj atıyorum terziye verin biz öderiz diyorlar. Yahu 1 yeri değil ki, elimi nereye atsam sökülüyor. Sonra tabi asla mesajlara cevap vermiyorlar. Verdiğim paraya yazık, insanlara bunu yapmaya hiç hakkınız yok!...

Instagram üzerinden firmadan bir adet Guess siyah çanta aldım. Yıpranmış ve bana kullanılmış bir şekilde elime ulaştı. İade etmek için mesaj yazıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar ama story atıyorlar. 3 gündür mesajıma geri dönüş bekliyorum, hala cevap vermediler.