to read complaints and reviews, or file yours.11.05.2026 tarihinde saat 11.45’te Buzlu firmasında Afyon Otogarı’ndan Serik Otogarı’na gitmek üzere 26 vy 050 plakalı a...raçla, 17 numaralı koltukta, PNR numarası 7W002EFBJ olan biletimle seyahat ettim. Bu yolculuk için tekli koltuk ve sigorta dahil toplam 520 TL ödeme yaptım. Serik’e yaklaştığımızd
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.00’da Antalya’dan Kütahya’ya gidecek olan Buzlu Turizm seferine ablamı bindirmek için ot...ogara gittim. 11 Mayıs 09.00 tarihli, Antalya–Kütahya seferine ait, koltuk no 1 ve PNR 7W002E79G olan bileti Enuygun üzerinden online olarak satın almıştım. Sabah erkenden otogara
10 Mayıs 2026 tarihinde Buzlu firmasından, Lüleburgaz’dan İstanbul Esenler Otogar yönüne 19:30 seferi için bilet aldım. ...Bu seferin en geç 3 saat gibi bir sürede varması gerekirken otobüs, Lüleburgaz’dan yaklaşık yarım saat gecikmeli hareket etti ve yolculuğun başında ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
10.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Bozüyük – Adapazarı Otogarı seferi için 18.45’te kalkacak şekilde üç kişilik bileti...miz vardı. Önce sefer saati 19.15’e, ardından 20.45’e ertelendi. Tüm bu ertelemelerin üzerine otobüs yine de zamanında gelmedi ve yaklaşık 21.00’de hareket edebildi. Yolculuk sıra
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.15’te Kütahya’dan Antalya’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’in 26 ABK 628 plakalı otobüsünde ...17 numaralı koltuk yolcusu olarak bulunuyordum. Araç saat 10.15’te Kütahya Otogarı’nda olması gerekirken yaklaşık 10.45’te perona girdi ve ancak 10.50 civarında hareket edebildik.
10 Mayıs Pazar günü saat 12:30 Eskişehir–İstanbul seferinde Buzlu Turizm ile çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Ot...obüs yol boyunca komple titreyerek gidiyordu, özellikle arka kısım aşırı şekilde sallanıyordu ve bu durum konforu tamamen bozuyordu. Durumu görevliye ilettiğimde sadece başka kolt
Anneme aldığım Buzlu Turizm otobüs firması 10:00'a aldığım bileti ısrarla 11:00 olduğunu söylüyorlar ve aracın 11:30'da ...geleceğini söylüyorlar bizimle alay eder gibi. Sakarya otobüs terminalinde yaşadığımız bu sıkıntının artık uyarılmasını istiyoruz. Daha önce de bu firmada bu tarz sıkıntılar etrafı
7 Mayıs saat 19:45 kalkışlı Buzlu Turizm Uşak–İzmir seferim tam 1 saat 10 dakika rötarla, 20:55’te hareket etti. Bu geci...kme nedeniyle İzmir’e gece geç saatlerde vardım, dolmuşlar çalışmıyordu ve ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşadım; resmen mağdur oldum. Bununla birlikte yolculuk sırasında şoför v
07.05.2026 tarihinde saat 18.00’de Buzlu firmasının Çorlu’dan Isparta’ya giden seferine 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolc...u olarak bindik. Seyahat boyunca muavinin tavrından hiç memnun kalmadık. Bize karşı yüzü asık, ters ve ilgisiz davrandı, yol boyunca da sürekli söylenerek rahatsız edici bir tutum
07.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den saat 15.30 İzmir–Marmaris seferi için 1 numaralı tekli koltuktan 600 TL’ye bilet a...ldım. Bu firmayı tercih etme sebebim, yolculuk süresinin diğer firmalardan farklı olarak 2 saat 45 dakika olarak belirtilmesiydi. Bileti almadan önce firmayı telefonla arayıp özell
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 İzmir–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den 19 ve 20 numaralı koltuklar için 7W002DHH...Z PNR numaralı, toplam 1200 TL tutarında bilet aldık. Normal varış saati 24.00 olarak görünmesine rağmen, Eskişehir’e ancak gece 02.00’de ulaşabildik. Yolculuk boyunca şoförün ara
"Yok teşekkür"
Buzlu Turizm ile Afyon - Eskişehir güzergahında 15.30’da kalkması gereken s...efer için bilet aldım. Ancak otobüs hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 30
Uzun süredir Buzlu Turizm ile Bilecik’ten yapılan seferlere mecburen biniyorum ve neredeyse tek bir kez bile sorunsuz yo...lculuk yaptığımı hatırlamıyorum. Yaşadıklarım artık bıkkınlık ve ciddi bir güvensizlik oluşturduğu için bunu genel bir şikayet olarak paylaşma ihtiyacı duydum. Koltukların büyük k
Otobüs saatinden geç kaldı firmayı arıyorum dönen yok sonrasında otobüs 14 dakika geç gelip 1 dakika beklemeden yolcu va...r mı yok mu bakmadan kalmış. O biletten aldığım bilette peron numarasıda yazmıyor. Peronlar arası dolaşırken 1 dakika beklemeden kalmış. Gecenin 03:00 ünde otogarda ne yapacağımı ş
1 Mayıs günü saat 08.00’de oğlum S**** A*** için Isparta Otogarı’ndan Serik’e tek yön Buzlu Turizm bileti aldık. PNR kod...umuz 7W002DCJL ve bilet için 410 TL ödeme yaptık. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi, seferle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Oğlum sabah saatlerinden beri Isparta
Buzlu Turizm’in 30.04.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Marmaris’e yapacağı sefer için saat 20:00’a bilet aldım. PNR num...aram 7W002DEM6’dır. Sefer saati önce 20:30’a güncellendi, buna rağmen otobüs yaklaşık 20:40 civarında otogara giriş yaptı ve yolcular yaklaşık 21:25’e kadar bekletildi. Sonuç olara
30.04.2026 tarihli Buzlu Turizm İzmir‑Aydın seferinde sefer saatinin 20:00'den 20:30'a alınması ardından hiçbir bilgi ve...rilmeden 21:00'e kadar bekleyip tekrar 21:20'ye kadar da bilgi olmadan aracın hareket etmesi beklendi. Tercih ederken mağduriyet ihtimalinizi düşünmek gerekiyor.
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Buzlu Turizm Edirne – Lüleburgaz seferi için 7W002DJRU PNR numaralı, 210 TL t...utarında bilet aldım. Saat 15.02’de minibüsle yaşadığım ulaşım sorunu nedeniyle otogara gelebildiğimde otobüsün çoktan gittiği söylendi. Buzlu Turizm adına orada bulunan görevli k
30.04.2026 tarihinde saat 06:15’te Buzlu Turizm’in 27 numaralı koltukla Kütahya–Eskişehir seferinde yolculuk yaparken Es...kişehir’de Gürlife Hastanesi’nin önünde inmek isteğimi şoföre ilettim. Bana yolda yolcu indirmenin yasak olduğunu söyleyerek bu talebimi reddettiler, ben de kural böyleyse saygı du
27 Nisan gecesi saat 23.30 için Eskişehir’den Antalya’ya Buzlu Turizm’den 690 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış s...aati 23.30 olmasına rağmen araç Eskişehir Otogarı’na ancak saat 01.36’da geldi. Bu süre boyunca ne firmanın herhangi bir telefonu açıldı ne de tarafımıza en ufak bir bilgilendirme
20 Nisan 2026 tarihinde saat 06:15 Gebze–Edirne seferi için Buzlu Turizm’den satın almış olduğum 7W002CAKL numaralı bile...t kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Belirtilen hareket saatinden önce, saat 06:09’da Gebze otogarında hazır bulunmamıza rağmen ilgili otobüs peronda bulunmamaktaydı. Buna ra
19.04.2026 tarihinde saat 16.30 Burdur Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na Buzlu firmasından iki kişilik şehirlerarası otobü...s bileti aldım, toplam 700 TL ödedim. Bileti doğru almama ve otogarda görevli personele peron numarasını iki kez sormama rağmen, otobüs bize söylenen perona hiç gelmedi. Otobüsün
17 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı İzmit–Esenler seferine Buzlu Turizm ile bilet aldım. Otobüsün planlanan saat...e rağmen İzmit’ten 19.30’da kalkması sebebiyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Benzer gecikmeler en az 4 yıldır düzenli olarak yaşanıyor ve seferlerin ilan edilen saatlerde başlamaması
Bugün Buzlu Turizm ile Afyon–Antalya güzergahı için internet üzerinden bilet aldım. Önce tarafıma mesaj gönderilerek sef...erin trafikten dolayı rötar yaptığı bildirildi, ardından yaklaşık yarım saat sonra bu kez aracın tamire götürüldüğü ve otogardan çıkış yaptığı bilgisi verildi. Sonuç olarak otogard
