to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 tarihinde 06:45 Turgutlu kalkışlı sefer için Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasından bilet aldım. Otobüsün ...06:45’te kalkması gerekirken araç yaklaşık 07:35’te hareket etti. İzmir otogardan çıktıktan kısa bir süre sonra da aracın bozulduğu, otogardan yeni bir araç geleceği söylendi. Yakl
"Mağduriyetim giderildi Teşekkür ediyorum"
Obilet'ten üzerinden Buzlu firmasına ait Eskişehir seferi için 2+1 otobüste tekli koltuk olacak şekilde 2+1 bilet satın ...aldım. Ancak 7 Ağustos Cuma günü saat 23.00’teki seferde 2+1 yerine 2+2 düzenli bir otobüs gönderildi ve tekli koltuk talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Buna rağmen görevliler b
06.08.2026 tarihinde saat 02.45'te seferli, Manisa Kula Otogarı’ndan Adapazarı Otogarı’na giden Buzlu Turizm firmasına a...it otobüs biletimi Obilet’in internet sitesi üzerinden 7W002NW3Y PNR numarasıyla, 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Seferle ilgili detaylı bilgi almak için 05.08.2026 tarihinde Manisa
04.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm’in 05.08.2026 Alanya–Eskişehir seferi için 2+1 otobüsten tekli 7 numa...ralı koltuğu 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Biletimde açıkça 2+1 otobüs ve tekli koltuk seçimi görünmesine rağmen, otogara gittiğimde karşıma tamamen farklı, eski ve adeta servis a
Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden Gebze Otogarı – Bursa Otogarı için online bilet aldım. Satın alma sırasında sefer saat...i 11:00 olarak görünüyordu, bu saate göre plan yaptım. Ancak bileti aldıktan sonra tarafıma gelen SMS’te sefer saatinin 04 Ağustos 2026 günü 15:00 olarak güncellendiği bildirildi.
3 Ağustos sabah 07.00 Antalya–Manavgat seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden 1, 2 ve 3 numaralı koltukları yakla...şık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Eskişehir otogardan rötarlı gelen otobüse bindiğimde koltuğumun ve servis sehpasının susam vb. Kırıntılarla dolu, genel olarak kirli ve özensiz bi
2 Ağustos 2026 tarihinde Kula’dan Kütahya’ya Buzlu Seyahat üzerinden 09.15 kalkışlı otobüs bileti aldım. Daha sonra tara...fıma SMS ile biletimin saatinin 11.15 seferine alındığı bildirildi, yani sefer saati benim onayım olmadan 2 saat ileriye alındı. Bu değişiklik sonrası firmayı telefonla defalarca
01.08.2026 tarihinde 08.00 hareket saatli Buzlu Turizm Silivri Terminali – Tekirdağ Otogarı otobüs biletlerimizi Obilet ...üzerinden satın aldım. Ancak otobüs 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ hareket etmedi ve bu rötar nedeniyle feribotumuzu neredeyse kaçırıyorduk, yetişebilmek için de 4.000 TL taksi üc
1 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait Silivri Terminali’nden Tekirdağ Otogarı’na saat 08....00 kalkışlı, 7W002NHBH numaralı bilet aldım. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötar yapmasına rağmen ne Obilet üzerinden ne de firma tarafından bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yaklaş
Buzlu Turizm ben oldum, olası ne zaman bilet alsam bir saat en az geç kalan bir firma. Bugün 04:30 biletim bana 04:37'de... gelen bir mesaj ile, hâlihazırda otogardayken saat 06'ya ertelendi ve şu an 06:20'de otobüs hâlâ gelmedi. Eğer sabah saatinde gitmek istesem 09:00 otobüsüne bilet alırdım. Nereye
21 Temmuz 2026’yı 22 Temmuz’a bağlayan gece saat 23:59’da Manavgat’tan Eskişehir’e seyahat etmek üzere Obilet üzerinden ...Buzlu Turizm firmasından annem ve kendim için iki adet bilet satın aldım. Otobüse bindikten hemen sonra, araç hareket eder etmez yolcular üzerlerinde böcek yakalamaya başladı; birk
20.07.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Turizm firmasından D...inar Otogarı çıkışlı, Marmaris Otogarı varışlı saat 03.45 seferi için Nisa
18.07.2026 tarihinde saat 19:00 kalkışlı Antalya Otogarı – Kütahya Otogarı seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden... bilet aldım. Seyahat saatine kısa bir süre kala tarafıma SMS ile seferin 20:00’ye alındığı bilgisi gönderildi ve otobüs de 20:00’de kalktı. Bu değişiklik son anda haber verildiği
16 Temmuz saat 01:00 seferi için Obilet üzerinden Buzlu Turizm’e ait 2+1 otobüsten özellikle +1 koltuk satın aldım. Anca...k sefere yaklaşık 5 saat kala tarafıma gelen mesajla otobüsün 2+2 düzene çevrildiği bildirildi. 12 saat kala bilet iptali yapılamadığı için biletimi de iptal edemedim ve şu an iste
12.07.2026 tarihinde saat 13.30 İstanbul – Afyon seferinde Buzlu otobüs firmasıyla çok sorunlu bir yolculuk yaşadık. Top...lam 5 kişi için bilet aldım, ancak sefer boyunca hem Konfor hem de düzen açısından ciddi mağduriyetler oldu. Otobüs, yol boyunca otogarlar dışında pek çok farklı noktada yolcu ind
Buzlu firmasıyla Isparta–Antalya seferi için 07.07.2026 tarihine, saat 14.30’a Obilet üzerinden 300 TL’ye bilet satın al...dım. Acil bir durum sebebiyle şehir değiştirmem gerektiği için bu seferi zamanında kullanmak benim için çok önemliydi. Ancak 14.30’daki seferim önce 15.30’a, daha sonra da 16.00’ya
6 Temmuz 2026 Pazartesi günü arkadaşlarımla birlikte Silivri terminalinden Edirne otogarına gitmek için Buzlu Turizm’in ...05.15 seferine kişi başı 500 TL olmak üzere toplam 1500 TL’lik biletimizi Obilet üzerinden aldık. Üçümüz de üniversite öğrencisiyiz ve o gün çok önemli bir sınavımıza yetişmemiz ge
01.07.2026 tarihinde saat 07:00 Marmaris–Kula seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden Uğur T******* adına, PNR num...arası 7W002KFHZ olan bilet aldım. Çeşitli nedenlerden dolayı son anda yetişmek zorunda kaldığım için saat 06:59’da Buzlu Marmaris yazıhanesinden arandım ve en geç 2 dakika içinde o
30.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasından Uşak–Eskişehir için saat 11:00 seferine, PNR numarası 7W0...02JNHG olan bileti satın aldım. Ancak biletim, bilgim ve onayım dışında saat 13:00’e alınmış. Bu değişikliği fark ettiğimde 30.06.2026 tarihinde saat 10:57’de Obilet müşteri hizme
28 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım bilet ile Buzlu firmasının Gebze–Afyon otogarı saat 11.00 seferine bi...ndim. Sefer yaklaşık 1 saat geç kaldı, yolculuk sırasında da 2 kez araç arızası yaşandı ve bu arızalarla ilgili olarak firma herhangi bir çözüm yolu üretemedi. Bu süreçte ciddi zam
25.06.2026 tarihinde Burdur’dan Antalya’ya gitmek için Buzlu firmasının 07.00 otobüsüne Obilet uygulaması üzerinden 250 ...TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletim sonradan firma tarafından 07.30 seferine alınmış. Buna rağmen 07.31’de Burdur otogarında peronda olmama rağmen otobüs 1 dakika bile beklemede
22 Haziran 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Buzlu firmasından saat 02.30’da Gebze’den Eskişehir’e hareket edec...ek otobüse PNR numarası 7W002JCMY olan bileti satın aldım. Ödemeyi 720 TL olarak kredi kartıyla online şekilde gerçekleştirdim. Sefer günü Gebze otogarına gittiğimde yalnızca Buzl
19.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile saat 20.30 İstanbul – Antalya seferine bindim. Yola çıktıktan kısa bir süre sonra ...koltukların üzerinde ve havalandırma kenarlarından hamam böceğine benzeyen böceklerin gezdiğini gördük. Böcekler otobüsün farklı yerlerinde dolaşıyor, bu durum yolculuğu bizim için
