"Teşekkür ederim hızlı olmaya çalıştılar"
Buzlu Turizm obilet
204 şikayet
Obilet’te Yanlış Kalkış Saati Nedeniyle Mağdur Oldum
Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden Gebze–Sakarya seferi için saat 20.00 kalkışlı bir bilet aldım. Bilette kalkış saati 20....00 olarak görünmesine rağmen, şu an üzerinden yarım saat geçti ve otobüs hâlâ gelmedi. Terminallerde ise otobüslerin yarım saat erken yazıldığı söylendi. Sistem üzerinde doğru sa
Gecikmeli, Soğuk Ve Arızalı Otobüsle 16 Saatlik Tehlikeli Seyahat
17 Ocak Cumartesi günü saat 15.30 kalkışlı Eskişehir Otogar – Alanya Otogar seferi için Buzlu firmasından Obilet uygulam...ası üzerinden 900 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken Eskişehir otogarına yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak geldi. Yolculuk boyunca otobü
Buzlu Turizm Seferinde Uzun Bekleme, Arıza Ve İade Reddi
18.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Sakarya’dan İzmir’e Buzlu Turizm ile tek seferlik yolculuk için Obilet uygulaması üze...rinden 900 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 7W0024XFQ, adım Zeynep b** e**. Otobüsün 21.00’de hareket etmesi gerekirken, tam saatinde sorduğumda yarım saate gelir denmesine rağ
Biletim Görünmüyor Ve Tekrarlanan Ödemeler Nedeniyle İade Talebi
19.01.2026 tarihinde saat 08:00 seferi için Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına, 6 numaralı koltuk için bilet satın ...aldım. Ödemem başarıyla alındı ve kartımdan toplam 450 TL çekildi; ancak uygulamada “Seyahatlerim” kısmında herhangi bir bilet görünmüyor. Aynı koltuğa gün içinde dört kez ödeme y
Bilgilendirme Olmadan Sefer Saati Değişikliği Yolcuyu Mağdur Etti
17 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 13.00 kalkışlı olarak Obilet üzerinden Buzlu Turizm’den Söke Otogarı çıkışlı, PNR numar...ası 7W0034RMJ olan bileti 450 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saati önce 14.00’e, daha sonra da 15.00’e çekildi ve bu değişikliklerin hiçbiriyle ilgili ne e-posta ne de SMS yo
Tekli Koltuk Seçimi Yanıltması
15 Ocak 2026 akşamı Buzlu Turizm’in Edirne–Bursa seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Satın alırken özellikle tekli... koltuk seçmeme rağmen otobüse bindiğimde koltuğumun dörtlü koltuk olduğunu gördüm. Bu durum benim için hem Konfor hem de beklenti açısından hiç etik ve kabul edilebilir değil, tek
Buzlu Turizm Firmasından Aldığım Direkt Bilet Yanıltıcı ve Ek Ücretli Aktarmaya Zorlandı
Buzlu firmasından Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım Lüleburgaz- Kütahya güzergahına beni ve diğer yolcuları önce E...skişehir'e getirdiler sonra otogara gelince aktarma yapacaksınız bizim otobüsle gitmeyeceksiniz başka bir Buzlu firması ile gidecekseniz dediler. Tek koltuk bilet alıyorum farkını
Bilgi Almadan Sefer Saati Ve Koltuk Değiştirilmesi
11.01.2026 tarihi için Afyon–İzmit seferinde saat 19.15’e Buzlu Turizm üzerinden, Obilet aracılığıyla bilet satın aldım.... Aldığım biletteki koltuk numaram da belliydi. Merakımdan bileti kontrol ettiğimde sefer saatimin benim bilgim ve onayım olmadan 21.30’a alındığını ve koltuk numaramın da değiştiri
Otobüs Otogara Gelmedi Mağduriyetim Telafi Edilmedi
19.12.2025 tarihinde Obilet online bilet satış sitesi üzerinden Buzlu Turizm firmasından, 20.12.2025 günü saat 13:50 har...eketli İstanbul-Kütahya arası için 2 kişilik bilet satın aldım. İki bilet için toplam 1.100 TL (550 TL + 550 TL) ödedim. Ancak sefer günü Buzlu firmasına ait otobüs hiçbir şekilde
Bilet İptalinde Yüksek Kesintiyle Mağdur Edildim
Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait 15 Aralık 2025 saat 17.00 İzmir–Milas seferi için 280 TL tutarında otobüs bi...leti satın aldım. İşlemi saat 10.30’da gerçekleştirdim, ancak bileti yanlış aldığımı fark edince yaklaşık bir dakika sonra, saat 10.31’de uygulamada bulunan "iptal et" seçeneğini k
Buzlu Turizm'de Koltuk Karmaşası Ve Mağduriyet Yaşadık
Buzlu Turizm firmasından 7W0021W91 PNR numaralı, 15.12.2025 tarihli Bursa-İstanbul (Alibeyköy Otogar) saat 09:00 seferi ...için 2 ve 3 numaralı koltuklara bilet aldım. Araç Bursa Otogara geldiğinde, koltuklarımızda başkalarının oturduğunu gördüm. Yolcu, biletin kendisine ait olduğunu söyledi. Ancak ara
Sefer Saati Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
10.12.2025 tarihli, saat 07.45 Silivri–İzmit seferi için Buzlu firmasından, Obilet üzerinden bilet satın aldım. 07.45 se...feri iptal edilip sefer saati 1 saat ileri alınmasına rağmen, bu değişiklikle ilgili bana hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Durumu ancak diğer yolcula
Onayım Olmadan Sefer Saati Ve Koltuk Değişikliği Yapıldı, Ücret İadem Gerçekleşmedi
13.12.2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Afyon – Manavgat yönüne saat 18:00 için tek yön bilet aldım. Firma, sefer saatimi ...kendi isteğine göre 16:00’ya çekti ve koltuk numaramı da kafasına göre değiştirdi. Bu değişiklik bana sadece bir SMS ile, sefer saatine yaklaşık beş saat kala bildirildi, öncesinde
Buzlu Turizm İzmir–Aydın Seferinde Yaşanan Gecikme Ve Uzun Süreli Bekleme Nedeniyle Mağduriyet
12.12.2025 tarihli İzmir–Aydın seferim için Buzlu Turizm’den, Obilet uygulaması üzerinden Recep Y******* adına bilet ald...ım. Seferin hareket saati 17.30 olarak görünmesine rağmen otobüs İzmir Otogarı’ndan ancak 18.23’te hareket etti ve Aydın’a 19.55’te vardık. Gecikmeye dair saat 17.00’de bilgilendi
Buzlu Turizm Yolculuğunda Büyük Gecikme Ve Güvensiz Sürüş Deneyimi
Obilet üzerinden 12 Aralık Cuma günü saat 02:00’de Eskişehir kalkışlı, Çorlu varışlı Buzlu Turizm seferine bilet aldım v...e Buzlu Turizm ile seyahat ettim. Yolculuk sırasında şoför, trafikten kaçmak amacıyla farklı yollara gireceğini söyledi; ancak hiç bilmediğimiz ara yollara sapıldı ve yaklaşık 1,5–
Aynı Koltuğu İptal Edip Eşime Aldım, Ücretin Büyük Kısmı İade Edilmedi
Buzlu turizmden İstanbul Esenler'den Eskişehir'e 490 TL'ye bilet aldım Obilet üzerinden. Daha sonra kendi adıma aldığımı... fark edip aynı dakika iptal edip aynı koltuğu eşimin adına aldım. Bugün ücret 53.9 TL iade yansımış. Bu kadar da olmaz. Aynı dakikada aynı koltuğu eşime sattılar kaybettikleri hiç
Bilette Belirtilen Varış Noktasına Ulaştırılmadım Ve Gecikme Yaşadım
09.12.2025 tarihinde saat 05.15 Gebze kalkışlı, Edirne Keşan varışlı Buzlu Seyahat seferi için Obilet üzerinden bilet al...dım. Araç 05.15’te kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikme ile ancak 07.00’de hareket etti. Biletimi Keşan varışlı almama ve Keşan ücreti benden tahsil edilmesine rağmen, sefe
Otobüsün Sefer Saatinden Önce Kalkması Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf
25.11.2025 tarihinde Buzlu Seyahat firmasından, Obilet üzerinden Gebze–Edirne seferi için almış olduğum ve PNR numarası ...7W00204VD olan otobüs biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün hareket saati 01:30 olarak görünmesine rağmen, araç 01:20’de terminalden hareket etmiş ve bu nedenle o
Sefer İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Ek Masraf Oluştu
22 Kasım’ı 23 Kasım’a bağlayan gece saat 01.30 Aydın–Uşak seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden 1 kişilik, 530 T...L tutarında bilet satın aldım. Sefer saatinde Aydın otogarında hazır bulunmamıza rağmen otobüs hiç gelmedi. Firma ile görüştüğümüzde seferin iptal edildiğini, bize herhangi bir bil
Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Sınava Yetişememe Ve İletişim Sorunu
20.11.2025 tarihinde saat 05:00’te Afyonkarahisar/Sandıklı Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na gitmek üzere Buzlu Otobüs Firma...sı’ndan, Obilet üzerinden 7W001ZLOV PNR kodu ile 840 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık bir buçuk - iki saat gecikti ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nede
Buzlu Firmasında Sürekli Tekrarlanan Gecikme Ve Klima Sorunu
10 Kasım 2025 tarihinde Buzlu firmasının Afyonkarahisar-Çorlu 08:30 seferini kullandım. Yolculuk boyunca klima arızalıyd...ı. Ayrıca otobüs, planlanan saatten 1,5 saatten fazla gecikmeli olarak varacak; şu anda yolculuğum 11 saati geçti ve varışta toplamda 12,5 saat sürecek. Üstelik Obilet uygulamasınd
Sefer Aktarımı Nedeniyle Mağduriyet Ve Çifte Ücret Ödemesi
21 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir–Kütahya 08.00 seferi için Buzlu Turizm’den, Obilet üzerinden online bilet aldım (PNR: 7...W001WPK4). Eskişehir Şehirlerarası Otogarı’nda, seferin başka bir otobüse aktarılacağı söylendi ve uzun süre bekletildim. Ne zaman aktarım yapılacağı veya otobüsün ne zaman kalkaca
Otobüs Beklemeden Hareket Etti, Biletim Yandı
19.10.2025 tarihinde saat 14:00 için Silivri Otogarı'ndan Sakarya'ya gitmek üzere Buzlu Turizm'den 7W001WBL8 numaralı ot...obüs bileti aldım. Araç kalkış saatine 5-10 dakika kala, saat 14:05 civarında Buzlu Turizm’i arayarak kısa süre gecikeceğimizi ve 5 dakika beklemelerini rica ettim. Ancak telefonda

















