to read complaints and reviews, or file yours.6498,98 TL İade Ücreti Kartıma Yansımadı Ve Açıklama Bekleniyor
8 Mayıs 18:4956
BUTİKAZ’dan aldığım ürünü 30.04.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve iade ürünüm 2 Mayıs’ta firma tarafından teslim alınmış olarak görünüyor. Buna rağmen 6498,98 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ücretimin muhasebeye iletildiğini söyleyip beklememi istediler ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce, hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan ürün bedelini ödediğim karta yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
