to read complaints and reviews, or file yours.18 Şubat sabah saatlerinde tam BursaKart’ımı kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra, aynı gün saat 15.00 civarlarında 9m,... 9d ve metro hatlarında iznim olmadan kullanıldığını öğrendim. En son 17.55’te 9m otobüsüne biniş yapılmış görünüyor. Kartımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutar benim
17.02.2026 tarihinde saat 16.00 Mudanya BUDO seferine yetişmek için üniversiteden kalkan 15.00 kalkışlı 2u otobüsüne bin...dim. Otobüs seferi yaklaşık 5 dakika rötarlı başladı, araç oldukça doluydu ve hemen her durakta durmak zorunda kaldı. Tüm bunların sonucunda Mudanya BUDO iskelesine sefer saatine s
Yaklaşık bir senedir BURULAŞ uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı gör...ünüyor, yeni aldığım telefon numaramı girmek istediğimde ise bu numaranın zaten sistemde kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Ancak yeni numaramla herhangi bir üyeliğim bulunmuyor ve
Bursa’da çocuğumun kullandığı Bursakart öğrenci kartı süresi dolduğu için karttan 40 TL ceza ücreti kesildi ve buna rağm...en şoför çocuğumu otobüsten indirdi. Çocuğum öğrenci olmasına ve kartını okutup yolculuk yapmak istemesine rağmen, süre dolduğu gerekçesiyle hem para çekildi hem de mağdur edildi.
BURULAŞ tarafından işletilen tam Bursakart'ımı geçtiğimiz pazar günü akşam saat 19.00 civarında kaybettim. Kartım uygula...mada kayıtlı olduğu için kart numarasına da ulaşabiliyorum. Kartımı kaybettikten sonra uygulama üzerinden QR ile ödeme yapmak istedim; ancak sistemde bakiye sürekli sıfır görünmekt
Yaklaşık 4 yıldır Koğukçınar’dan okula giderken BURULAŞ otobüsleriyle, özellikle de 19/i ve 19/a hatlarıyla çok ciddi so...runlar yaşıyorum. Okulum sabah 08.30’da başlıyor ve iki vasıta değiştirmek zorundayım. İlk vasıtam olarak 19/i hattına mecburen binmem gerekiyor ki aktarma yapıp okula yetişebileyi
Bursa’da toplu taşımada kullandığım tam BursaKart’ımı kaybettim. Kartı ne zaman kaybettiğimi tam olarak hatırlamıyorum a...ncak kartımın içinde bakiye bulunuyordu ve bu bakiyeyi artık kullanamıyorum. Kaybolan kartımdaki bakiyenin, oluşturacağım/oluşturduğum sanal BursaKart’ıma eksiksiz ve sorunsuz bir
BURULAŞ’a ait tam bursakartıma 17 Ocak tarihinde internet sitesi üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminden yak...laşık 5 dakika sonra kartım fiziksel olarak kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Kart numaram 045552A’dır. Kırılan kartımın içinde kalan bakiyenin yanmamasını, mevcut bakiyemin yen
Bursakart mobil uygulamasına daha önce kaydettiğim kişiselleştirilmiş kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim ve bugün... yeni bir tam anonim kart satın alarak uygulamaya tanımladım. Ancak uygulamada eski kartımdaki bakiyeyi yeni kartıma aktarmamı sağlayacak hiçbir özellik bulunmuyor. Şu an uygulama
BURULAŞ’a ait bursakart dijital kartıma mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Kartımda 200 TL bakiye görünmesi...ne rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle mağdur oldum ve yolda kaldım, daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle kartımda g
Bugün saat 14.13’te BURULAŞ internet yükleme ekranı üzerinden Bursakart’ıma 500 TL yükleme yapmak isterken, kart numaras...ındaki tek hane farkı nedeniyle para yanlış karta gitmiştir. 04502bc2236780 numaralı kartıma yükleme yapmam gerekirken, işlem 04702bc2236780 numaralı karta gerçekleşmiştir. İşleme
Yaklaşık 2 aydır BURULAŞ’ın Karacabey otogar ile Bursa otogar arasında direkt sefer koymaması nedeniyle ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Bu güzergahta seyahat ederken aktarma yapmak zorunda kalıyorum. Aktarma sırasında uzun beklemeler oluyor, bu da hem yolculuk süresini gereksiz şekilde uzatıyor hem de
Bursa’da kullandığım tam bursakart’ım kırıldığı için yeni bir kart çıkardım. Ancak içinde kalan bakiyeyi yanlışlıkla yen...i kartıma yükleme yapmak yerine eski, kırılmış kartıma yükledim. Eski kartımda yaklaşık 64 TL bakiye ve ayrıca 150 TL civarında bekleyen bakiye bulunmaktadır. Kartı en son 29.11.20
Bursa Hamitler Fethiye İstasyonu'ndan Acemler İstasyonu'na, ardından da Acemler’den B17 hattına yaptığım yolculukta, ula...şım kartı almak ve kullanmakla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstasyondaki görevliye ulaşım kartı almak istediğimi söylediğimde, kredi kartım varsa onunla da biniş yapabilece
Dün gece saat 23:40 civarında Bursa otobüs kartıma 500 TL yükleme yaptım. Ücret kartımdan çekildi, ancak BursaKart’ta bu... tutar hâlâ “beklenen bakiye” olarak görünüyor ve kullanılabilir bakiyeme eklenmedi. Şu anda kartı aktif olarak kullanmam gerektiği için mağduriyet yaşıyorum. Yükleme bedeli hesab
11 Aralık günü iş çıkışı, Odunluk Metro İstasyonu 2 (d0185) numaralı duraktan saat 20.35’te geçmesi gereken 43A numaralı... otobüsü bekledim, ancak otobüs hiç gelmedi. Belirtilen saatte durağa gelmiş olmama rağmen seferin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs gelmeyince işime geç kalm
BURULAŞ’a ait Korupark Metro İstasyonu’nda bulunan dijital bilgilendirme ekranı cumartesi gününden bu yana çalışmıyor. B...u nedenle tren saatlerini göremiyor, sefer bilgilerine ulaşamıyor ve yolculuğumu buna göre planlayamıyorum. Sorunu BURULAŞ’ın WhatsApp hattı üzerinden iletmeme rağmen bugüne kadar
15.11.2025 tarihinde 3/g Balkan Mahallesi–Uludağ Üniversitesi otobüs hattında yolculuk yaptım ve sanal otobüs kartımın Q...R kodunu okutarak ödeme yaptım. Bu işlemde kartımdan 31 TL çekildi. Ardından yaklaşık 15 dakika sonra 35/r Üniversite Ring hattına aktarma yaptım ve yine sanal kartımın QR kodunu o
Tam Bursakart’ımda bakiye olmasına rağmen uzun süredir QR ile ödeme yapamıyorum. Ayrıca kartım kısa süre önce çalındı ve... online olarak kartımı kapatamıyorum. Mesai saatleri dışında müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için kartım kapatılamadı ve ben şubeye gidene kadar kartımdaki bakiye başkası tarafın
07 Kasım 2025 tarihinde saat 00:29’da QNB mobil uygulaması üzerinden Bursakart mobil uygulamasına banka kartımla 200 TL ...yükleme işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan çekildi ancak Bursakart bakiyeme yansımadı. Yarım saat sonra tekrar 10 TL yükledim ve bu tutar anında kartıma geçti, fakat 200 TL hala
04 Kasım 2015 tarihinde BURULAŞ internet sitesi üzerinden tam Bukartıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında he...rhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, yüklediğim tutar kartıma geçmedi ve beklenen bakiyede de görünmedi. Buna rağmen banka kartımdan 500 TL ücret
"Sorunum çözüldü"
"TSK"
