to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde saat 13.39 civarında bursakart web sitesi üzerinden öğrenci abonmanı yüklemesi yaptım. Ziraat Bankası üzerinden toplam 921 TL ödeme gerçekleştirdim ancak abonman tutarı kartıma yansımadı. İşlemi yaptığım kartın son 4 hanesi 8335’tir.
Konu ile ilgili olarak BURULAŞ/bursakart müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankadan işlemin 900 TL olarak alındığı, ancak bu ödemenin bursakart’ıma geçmediği ve başka bir karta yansımış olabileceği söylendi. Hem ödemenin eksik görünmesi hem de abonmanın karta yüklenmemesi nedeniyle mağdur oldum ve şu an abonman hakkımı kullanamıyorum.
Ödememin hangi karta aktarıldığının tespit edilerek, ücretin derhal asıl bursakart’ıma abonman olarak tanımlanmasını veya ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dün saat 23:00 civarında Bursakart öğrenci abonman kartıma abonman yüklemesi yapmak isterken, yanlışlıkla bakiye yükleme kısmından 800 TL ödeme yaptım. Bu nedenle abonman hakkım karta tanımlanmadı ve şu an bu tutarı kullanamıyor durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili Bursakart yetkilileriyle görüştüğ...
06.08.2025 tarihinde saat 16.34’te bursakart.com.tr üzerinden kurumsal abonman kartıma (Kart No: 0479 A4C2 7A67 80), Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın son dört hanesi 4490 ile 200 TL’lik yükleme yaptım. İşlem referans numaram: 5130******19’dur. Ödemem hesabımdan çekildiği halde, kartımı okut...
3 Aralık sabahı saat 07:23’te BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden oğlumun öğrenci abonman kartına (öğrenci kart no: 0442 0e82 7475 80) 799 TL tutarında aylık abonman ödemesi yaptım. Uygulamada abonmanlığın devam ettiği ve Ocak ayı için tekrar yükleme tarihi verdiği görülüyor; yani sistemde işlem yapı...
03.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabım üzerinden BURULAŞ uygulaması aracılığıyla Bursakart abonmanım için 799 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında param hesaptan çekilmesine rağmen kartıma yükleme gerçekleşmedi ve günlerce beklememe rağmen abonman hakkım tanımlanmadı. Bu süreçte defala...
2 Ekim Pazartesi sabahı saat 10:22'de BURULAŞ'ın web sitesinden öğrenci kısa abonman kartım için yükleme yaptım ve yüklemenin başarılı olduğuna dair bir bildirim geldi. Fakat sistemsel sorunlardan dolayı kartımdaki abonman hakkını kullanamıyorum. Aynı gün akşamüzeri telefondan müşteri destek hattını...
Yorumlar