Kırılan Kart Nedeniyle Bakiye Aktarımı Ve Bilgi Talebi

BURULAŞ’a ait tam bursakartıma 17 Ocak tarihinde internet sitesi üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminden yaklaşık 5 dakika sonra kartım fiziksel olarak kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Kart numaram 045552A’dır.

Kırılan kartımın içinde kalan bakiyenin yanmamasını, mevcut bakiyemin yeni çıkaracağım bursakartıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiği ve bakiye aktarımının ne şekilde yapılacağı hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.