to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da çocuğumun kullandığı Bursakart öğrenci kartı süresi dolduğu için karttan 40 TL ceza ücreti kesildi ve buna rağmen şoför çocuğumu otobüsten indirdi. Çocuğum öğrenci olmasına ve kartını okutup yolculuk yapmak istemesine rağmen, süre dolduğu gerekçesiyle hem para çekildi hem de mağdur edildi.
Bugün kart yenileme işlemine giderek 350 TL yenileme ücreti ödedim. Eski kartımda ve diğer kartımda bakiye bulunmasına rağmen, bu bakiyeler yeni karta kesinlikle yüklenmedi. Görevli personele bunu sorduğumda “yapacak bir şey yok” dendi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, açıklama bile yapılmadı. Hem 40 TL ceza kesilip çocuğum otobüsten indiriliyor, hem de üzerine 350 TL yenileme ücreti alınıp eski kartlardaki paralarım yok sayılıyor.
Öğrenci kartı kullanan bir veli olarak kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş ve resmen haksızlığa uğramış hissediyorum. Eski kartlardaki bakiyemin yeni karta eksiksiz aktarılmasını, haksız yere çekilen 40 TL’nin iadesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
29 Ağustos tarihinde Bursa Uludağ Üniversitesi istasyonundaki seyahat kartları biriminde oğlumun öğrenci kartını (son 4 hane: 7580) ve kendi tam kartımı (son 4 hane: 7480) yeni sisteme uygun şekilde yeniledik. Ancak eski kartlarımızdaki bakiyeler yeni kartlarımıza aktarılmadı. Oğlumun kartında yakla...
24 Eylül'de oğlumun kullandığı öğrenci abonman kartı otobüs içerisinde iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden 1900 TL ceza ile 400 TL yeni kart ücreti ödemem istenmiştir. Konunun nedenini sorduğumda, kartın başkası tarafından kullanıldığı iddia edildi. Oğlum ise böyle bir duru...
BURULAŞ'a ait öğrenci BursaKart'ımı kullanmama rağmen, 3C numaralı otobüste (Çekirge Devlet Hastanesi - Musa Baba Camii güzergahı) son iki gündür kartımdan tam ücret olarak 44 TL çekilmektedir. Kartım öğrenci statüsünde olmasına rağmen, dün ve bugün bu sorunla karşılaştım. Kart numaram: 047B 645A780...
Bursakartım öğrenci kartı olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır hem otobüslerde hem de metroda her kullanımda 35,26 TL gibi yüksek ücretler kesiliyor. Kart numaram: 0432 5fa2 ff67 80. Şu ana kadar herhangi bir vize işlemi veya öğrenci belgesi güncellemesi yapmadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletiş...
09.11.2025 tarihinde yeni aldığım Bursakart anne kartımı ilk kez kullanmak istediğimde, kartımda bakiye olmadığı için “bakiye yetersiz” uyarısı aldım. Kartıma 50 TL yükledim ve tekrar kullandığımda, kartımın ücretsiz geçiş hakkı olmasına rağmen normal ücret çekildi. Kartı iki farklı otobüste ve fark...
Yorumlar