to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat sabah saatlerinde tam BursaKart’ımı kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra, aynı gün saat 15.00 civarlarında 9m, 9d ve metro hatlarında iznim olmadan kullanıldığını öğrendim. En son 17.55’te 9m otobüsüne biniş yapılmış görünüyor. Kartımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutar benim bilgim ve onayım dışında kullanıldı.
BURULAŞ’tan talebim, kaybettiğim BursaKart’ımın derhal bloke edilip tamamen kapatılması ve kartımda bulunan bakiyenin izinsiz kullanılan kısmının tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca kalan bakiyemin, alacağım yeni karta aktarılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
BURULAŞ Metro hizmetlerinde kullandığım öğrenci kartımı şehir dışında kaybettim ve uzun süredir bulamıyorum. Kartın üzerinde ismim Mustafa D****** yazılıydı. Kartı kaybettiğimde içinde yaklaşık 30-40 TL bakiye bulunuyordu. Kartın vizesinin dolup dolmadığından emin değilim. En son 2025 Nisan ayında 9...
10 Ekim 2025 saat 16:50 civarında Davutdede istasyonunda Arabayatağı metrosuna binerken öğrenci BursaKart’ımı kaybettim. Kart numaram: 0480 3ea2 7475 80. Kartımda yaklaşık 570 TL bakiye bulunuyor ve şu ana kadar benden başka kimse tarafından kullanılmadı, herhangi bir bakiye kaybı yaşanmadı. Henüz ...
BURULAŞ tarafından işletilen tam Bursakart'ımı geçtiğimiz pazar günü akşam saat 19.00 civarında kaybettim. Kartım uygulamada kayıtlı olduğu için kart numarasına da ulaşabiliyorum. Kartımı kaybettikten sonra uygulama üzerinden QR ile ödeme yapmak istedim; ancak sistemde bakiye sürekli sıfır görünmekt...
Cumartesi günü saat 16:00-18:00 arasında Bursa Osmangazi Mutlular'da, Avrupa Konseyi Bulvarı adlı durakta, Asmerkez’den bindiğim 92 numaralı otobüsten indikten sonra otobüs kartımı kaybettim. Kartımın üzerinde “Kübra Kütükcü” ismi yazıyor ve yaklaşık 49 TL bakiye vardı. Henüz BURULAŞ müşteri hizmetl...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 10:09’da Kestel İstasyonu’nda Bursakart yenileme işlemi yaptırdım. 041859eabd1390 numaralı kartımda işlem sırasında 133 TL bakiye görünüyordu ve 50 TL yenileme kart ücreti ödedim. Ancak hem BURULAŞ internet sitesi hem de uygulaması üzerinden yaptığım bakiye sorgulamaları...
Yorumlar