to read complaints and reviews, or file yours.18 Haziran saat 22.00 civarında BURULAŞ’a ait d10 hattı otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Timurtapaşa 2 durağında... ineceğim için zamanında durdurma düğmesine basmama rağmen ya durmadı ya da kapıları açmadı. Otobüs Timurtapaşa 3’ün ilerisindeki ışıklarda mecburen durduğunda ineceğimi söyledim,
16 Haziran sabah saat 07:15 civarında Bursakart uygulaması üzerinden oğluma ait öğrenci kartına üç kez yükleme yaptım. K...art numarası 0f90 ile bitmektedir. İki işlemde 100 TL, bir işlemde ise 200 TL olmak üzere toplam 400 TL yüklememe rağmen, bu tutarlar hâlâ bekleyen bakiye ya da kart bakiyesi olara
BURULAŞ’a ait B39K hattını özellikle Mihraplı Cami 2 durağında kullanırken, otobüslerin uygulamada durağa gelmesine 1 da...kika kala bir anda rota dışına çıkıp süreyi 19 dakika olarak göstermesinden şikayetçiyim. Evden çıkış saatimizi bu süreye göre ayarlamamıza rağmen, otobüsün son anda görünmez olmas
Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a bağlı h/1 Demirtaş – Üniversite hattını her gün kullanan bir yolcuyum. Yaklaşık 1 ...yıldır özellikle sabah 06.00–08.00 saatleri ile akşam 18.00–20.00 saatleri arasında bu hattın geçite girmesi nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyoruz. Demirtaş merkezde
9 Haziran gecesi Timurtaşpaşa 4 durağından 16ı hattının son seferini bekliyordum. Saat 21.50 ile 22.30 arasında durakta ...olmama rağmen otobüs hiç gelmedi ve son sefer yapılmadı. Bu nedenle aktarma kullanmak zorunda kaldım ve eve normalden yaklaşık 2 saat geç gitmek durumunda kaldım. Planlı bir sefer
04.06.2026 tarihinde saat 08:05–08:20 arasında Bursakart mobil uygulaması üzerinden önce sanal kartıma 100 TL, ardından ...yenilenmiş Bursakart’ıma 100 TL olmak üzere toplam 200 TL yükleme yaptım. Her iki işlemde de tutar hesabımdan çekilmesine rağmen kartlarıma bakiye olarak yansımadı. Turnikede kart
04.06.2026 tarihinde saat 07:59 ve 08:01’de online bursakart yükleme işlemi yaptım. Aynı karta iki kez 200 TL olmak üzer...e toplam 400 TL yükleme gerçekleştirdim. İşlemler sırasında ücret hesabımdan çekilmesine rağmen bakiye kartıma aktarılmadı. Kullandığım kart numarası 0498 79ea 7a67 80’dir. Sorunu
Bugün Ziraat Mobil üzerinden Bursakartıma 400 TL yükleme işlemi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar kart...ıma yansımadı. Buna rağmen banka hesabımdan 400 TL çekildi ve işlem ücreti tahsil edildi, yani para hesabımdan çıktı fakat Bursakart bakiyeme eklenmedi. İşlemin düzeltilerek Ziraa
Bursa’da okuyan bir öğrenci olarak uzun süredir BURULAŞ’ın toplu taşıma ücret politikalarından ciddi anlamda mağdur oluy...orum. Özellikle son bir yıl içinde yapılan değişiklikler nedeniyle hem abonman kullanmayı bıraktım hem de normal öğrenci biletiyle ulaşımı karşılamakta zorlanıyorum. Önceden öğren
Bursa’da toplu ulaşımda kullanılan Bursakart ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir şehir dı...şında yaşıyorum ve kartımı en son yaklaşık 3 yıl önce kullanmıştım. Kartımın içinde 150 TL bakiye bulunuyordu. Şehir dışından Mayıs ayının ilk haftasında Bursa’ya geldiğimde, kartl
Bugün Bursa’da kullandığım BURULAŞ otobüs kartım çantamın içinde dururken kırıldı ve şu anda kartı hiç kullanamıyorum. K...artımda yaklaşık 80 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye de erişemiyorum. Kartımın kırılması sonucu mağduriyet yaşıyorum. İçindeki bakiyenin yanmamasını, mümkünse kartımın tamir edi
8 Mayıs saat 14:27’de BURULAŞ Bursakart’ıma online olarak 100 TL yükleme yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağm...en kartı otobüste kullanmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve bakiyem uygulamada “bekleyen bakiye” olarak kaldı. Uygulama içinde bu işlemi tamamlayabileceğim veya soru
Geçen cumartesi sabah saatlerinde Bursakart fiziksel kartıma mobil bankacılık üzerinden önce 200 TL, sonrasında da “yete...rsiz bakiye” uyarısı alınca tekrar 150 TL yükleme yaptım. Buna rağmen turnikeden geçerken kartım yine yetersiz bakiye hatası verdi ve çok zor durumda kaldım. Şu anda toplam 350 TL
Bugün Bursakart tam kartımla 14 dakika arayla yolculuk yaptım ancak sistem aktarma uygulamadı. 35h hattına Bağlarbaşı 1.... Durak’tan bindiğim otobüste aktarma indirimi devreye girmedi ve benden tam ücret alındı. Normalde bu süre içinde yapılan ikinci binişte aktarma ücreti alınması gerekirken, fotoğr
27.04.2026 tarihinde BURULAŞ ulaşım kartıma online işlemler üzerinden kredi kartı ile 100 TL bakiye yüklemek istedim. İş...lem sonrasında bu tutar kartıma normal bakiye olarak yansımadı ve hâlâ “bekleyen bakiye” kısmında görünmeye devam ediyor. Her gün ulaşımda kullandığım bu bakiyeye erişemediğim içi
25.04.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında Ziraat Bankası kartımdan 045E663A7312** numaralı öğrenci bursakart’ıma 50...0 TL yükleme yaptım. Ertesi sabah saat 07.30’da Bursa merkeze gitmek üzere 801 numaralı araca bindiğimde cihaz “Kartınızda yeterli para yok” uyarısı verdi ve öğrenci ücreti ödeyece
"Burula la iletişime geçtim para kartıma yüklendi"
"Sorunum çözüldü bir şekilde 2 gün gecikmeli de olsa"
Kurumsal KOBİ bursakartımı bursakart mobil uygulaması üzerinden birkaç kez bakiye yüklemek için kullandım ancak dün gece... ve bugün yaptığım yüklemeler hala “bekleyen bakiye” olarak görünüyor. Toplamda iki kez 200 TL olmak üzere yükleme yaptım, hatta aynı işlemleri kızımın kartına da yaptım ve onun ba
19.03.2026 tarihinde saat 21.00 için bbbus’tan yanlışlıkla Bursa Terminal – Sabiha Gökçen Havalimanı bileti almışız, asl...ında almamız gereken bilet Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminal’e olmalıydı. Hata yaptığımızı fark etmeden Sabiha Gökçen Havalimanı’na gittik ve orada durumu öğrendik. Önc
06.03.2026 tarihinde saat 13.39 civarında bursakart web sitesi üzerinden öğrenci abonmanı yüklemesi yaptım. Ziraat Banka...sı üzerinden toplam 921 TL ödeme gerçekleştirdim ancak abonman tutarı kartıma yansımadı. İşlemi yaptığım kartın son 4 hanesi 8335’tir. Konu ile ilgili olarak BURULAŞ/bursakart müş
07.03.2026 tarihinde anonim Bursakart’ımı kaybettim. Kartım yanımda olmasa da mobil uygulama üzerinden kart numarama ula...ştım ve kayıp kartımda yaklaşık 120 TL civarında bakiye bulunuyor. Kayıp kartımdaki bu bakiyenin mevcut bursakart sanal kartıma aktarılması için destek talep ediyorum. Konuyla ilg
18 Şubat sabah saatlerinde tam BursaKart’ımı kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra, aynı gün saat 15.00 civarlarında 9m,... 9d ve metro hatlarında iznim olmadan kullanıldığını öğrendim. En son 17.55’te 9m otobüsüne biniş yapılmış görünüyor. Kartımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutar benim
17.02.2026 tarihinde saat 16.00 Mudanya BUDO seferine yetişmek için üniversiteden kalkan 15.00 kalkışlı 2u otobüsüne bin...dim. Otobüs seferi yaklaşık 5 dakika rötarlı başladı, araç oldukça doluydu ve hemen her durakta durmak zorunda kaldı. Tüm bunların sonucunda Mudanya BUDO iskelesine sefer saatine s
Yaklaşık bir senedir BURULAŞ uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı gör...ünüyor, yeni aldığım telefon numaramı girmek istediğimde ise bu numaranın zaten sistemde kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Ancak yeni numaramla herhangi bir üyeliğim bulunmuyor ve
