Bursakart Aktarım Sorunu

Bursakart mobil uygulamasına daha önce kaydettiğim kişiselleştirilmiş kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim ve bugün yeni bir tam anonim kart satın alarak uygulamaya tanımladım. Ancak uygulamada eski kartımdaki bakiyeyi yeni kartıma aktarmamı sağlayacak hiçbir özellik bulunmuyor.

Şu an uygulamada kartı silmek dışında bir seçenek sunulmadığı için, eski kartımda kalan bakiyeyi fiilen çöpe atmak zorunda kalıyorum. Kayıp, çalıntı veya kart değişimi gibi durumlar oldukça sık yaşanabilecek şeyler olmasına rağmen, mobil uygulamada kartlar arası bakiye aktarımına yönelik bir çözüm sunulmaması ciddi bir eksiklik olarak görünüyor.

Bursakart yetkililerinden, mobil uygulamaya kartlar arasında bakiye aktarımı yapılmasını sağlayan bir özellik eklenmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların mağdur olmamasını sağlayacak kalıcı bir çözüm geliştirilmesini talep ediyorum.