to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Kebap Evi için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 79/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%33), ardından ürün veya hizmet değişikliği (%24) ve ücret iadesi (%22) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel davranışlarını, yemek kalitesindeki sorunları ve servis aksaklıklarını bildiriyor.
10.10.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Mall of Antalya AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde yaşadığım kötü hizmet... nedeniyle şikayetçiyim. Devamlı müşterinizdim ve zaman zaman haftada 7–8 bin tl hesap ödediğim oluyordu, ancak son yaşadığım deneyimden sonra bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyo
9 Ekim 2026 akşamüzeri Balıkesir 10 Burda AVM’deki Bursa Kebap Evi’ne gittim ve hem sipariş verdiğim tavuk suyu çorbadan... hem de Bursa kebabından hiç memnun kalmadım. Tavuk suyu çorba oldukça kıvamsız ve lezzetsizdi, beklediğim yoğunluk ve tat kesinlikle yoktu. Bursa kebabında ise etler son derece
Bursa Kebap Evi İzmir Agora AVM şubesine uzun zamandır gelir ve genelde memnun ayrılırız, ne kadar kalabalık olursa olsu...n siparişlerimiz en geç 15 dakika içinde ve sıcak şekilde gelirdi. Ancak bugün yaşadığımız deneyim hem ürün kalitesi hem de çalışanların tavrı açısından bizi ciddi anlamda hayal kı
04.10.2026 tarihinde Kale Center Bursa Kebap Evi’ne gittiğimizde, içeri girer girmez özellikle yemek kartı geçip geçmedi...ğini sorduk. Yanımızda nakit olmadığı için Token Flex kullanacağımızı belirttik. Orada çalışan O****** isimli personel, “Geçiyor, hepsi geçiyor, hatta dolar altın bile geçiyor, hiç
"Sayın Gökhan Bey tarafından olay çözüme kavuşmuştur kendisine arama inceliği gösterdiği için ayrıca teşekkür ederim"
Tokat Novada AVM’de bulunan Bursa hesap Evi şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bir porsiyon iskend...er sipariş etmeme rağmen garson, yan masayla karıştırarak 1.5 porsiyon köz patlıcanlı iskender getirdi. Ben de fark etmeden sadece iki çatal aldım ve ardından garsonu çağırıp yanlı
26.09.2026 tarihinde akşam saat 21:30 civarında Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde yemek yeme...k için tercih ettik ancak yaşadıklarımızdan dolayı ciddi şekilde pişman olduk. Sipariş verdiğim tepsi kebabının içinden kıl çıktı. Hemen garson hanımefendiyi çağırıp kılı gösterdim
"Teşekkür ederim"
"Bu kadar ilgili olmanız beni çok mutlu etti mağduriyetimin farkında olmanız ve ilgileriniz için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
22 Eylül öğle saatlerinde Akbatı AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde t...avuk şiş yedim. O gün onun dışında hiçbir şey tüketmedim. Eve döndükten kıs
"İlgi alaka ve çözüm için teşekkür ederim."
23.09.2026 sabah saat 11.30 civarında İzmir Optimum Bursa Kebap Evi şubesine gittim. Hem çalışanların tavrı hem de yemek...lerin durumu nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Çalışanların müşteriye yaklaşımı son derece saygısızdı. Güven vermeyen, kaba ve ilgisiz bir üslupla konuşuldu. Siparişler
21.09.2026 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde üç porsiyon iskender yedik ve ayrıca... bir adet pideli iskender menüsünü paket olarak sipariş verdik. Toplamda 1800 TL ödeme yaptık. Ancak paket olarak verilen ürün hem çok özensiz hazırlanmıştı hem de menüde gördüğümü
19.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Bursa Merinos Festival alanındaki Bursa Kebap Evi’nden dürüm et aldık. Ödediği...miz ücret 600 TL olmasına rağmen dürümün içinde toplamda en fazla 20 gram kadar et vardı, ekmeğin arasında neredeyse sadece ekmek ve domates yedik, etin kalınlığı yok denecek kadar
Bugün Malatya Park yemek katındaki Bursa Kebap Evi’ne saat 19.00 civarı uğr...ayıp çorba ve iskender siparişi verdim. Çorba geldi; ancak saat 19.28 olduğ
15.09.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Çorum AHL Bursa Kebap Evi’ne gitt...iğimde, işletmede iki personel vardı ve bunlardan birinin müşterilerin gözü
Bursa Kebap Evi Ataköy Plus şubesine 3–4 gün önce gittim ve iskender kebap siparişi verdim. Masaya gelen iskender buz gi...biydi, bu yüzden ısıtılmasını rica ettim ancak tekrar geldiğinde de yine soğuktu. Yemeği yememe rağmen iki gün boyunca midem çok kötü oldu. Ayrıca sufle sipariş ettik, fakat gelen
13 Eylül Pazar günü saat 15:46 civarında Bursa Karacabey Oksijen Dinlenme Tesisleri’indeki Bursa Kebap Evi şubesine uğra...dık. İçeri girdiğimizde “hoş geldiniz” denilerek karşılandık ve masaya oturtulduk. Menüyü istediğimizde ise menü masanın kenarına bırakılıp gidildi ve sonrasında bizimle ilgilenen
12 Eylül 2026 tarihinde bse Cafe Kars şubesinde arkadaşlarımla birlikte mekanda oturarak yemek yedim. Pilav üstü döner s...iparişim masaya geldiğinde dönerin soğuk olduğunu fark ettim, bu nedenle yemeğin tadı güzel olmasına rağmen yeterince keyif alamadım. Ayrıca tuvaleti kullandığımda klozet kapağının
"Öncelikle Furkan bey ve müşteri ilişkileri adına arayan beyefendiye çok teşekkür ederim. Bazen bir geçmiş olsun lafı bile insanın sinirini yatıştırabiliyor. İnşallah görüştüğüm mağaza sorumlusu beyefendi de ilerleyen zamanlarda aynı özenli dile sahip olabilir."
09.09.2026 tarihinde 21.05 saatinde hesap ödenmiş olan Bursa Kebap Evi 212 ...AVM şubesinde yemek yedim. Siparişimle birlikte gelen 3’lü meze tabağındaki
"Çok profesyonel bir yetkili tarafından geri dönüş sağlandı, çok nazik bir şekilde gönül alındı! Tebrikler! Uygun bir işim olsaydı arayan kişiye sınırsız maaş ile iş teklifi yapardım fakat"
İzmir Westpark AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi’nde bugün yaşadığım yemek den...eyiminden son derece hayal kırıklığına uğradım. 1 porsiyon tava kebabı ve b
"Teşekkür ederim ama yaşadığımı da unutmadım"
Bu akşam eşimle birlikte Tekirdağ Tekira AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesine ...yemek yemek için gittik. Ancak yaşadığımız deneyim beklentimizin çok altınd
"Her şey için teşekkürler"
07.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında StarCity AVM’deki Bursa Kebap Evi...’ne gittik ve hayatımda yediğim en soğuk İskenderle karşılaştım. Buz gibi b
7.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İzmir Agora Bursa Kebap Evi Balçova şubesinden tek kişilik karışık kebap sipari...şi verdim. Paketleme aşamasını görmedim, görmüş olsaydım zaten o anda itiraz ederdim. Eve gelip paketi açtığımızda ise tabiri caizse çocuk menüsü gibi, son derece küçük ve yetersiz
31.08.2026 akşamı ailemle birlikte Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde yemek yedik. O gün restoran...da “1 İskender 399 TL, 2. İskender 299 TL” şeklinde bir kampanya vardı ve biz toplamda 6 adet İskender sipariş ettik. Bu kampanyaya göre 3 adet 399 TL ve 3 adet 299 TL üzerinden to
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
2003 yılında kurulmuş olan Bursa Kebap Evi, Türkiye'nin en bilinen ve en gözde İskender kebap restoran zinciri olarak hizmet vermektedir. Uygun fiyatlı ürünlerini yüksek kalite ile müşterilerine sunmayı amaçlayan Bursa Kebap Evi, ilk kurulduğu yıldan itibaren sürekli olarak büyüyerek ve gelişerek marka değerini artırmış; bugün 100'ü aşkın şubesi ile hizmet vermeyi sürdürmektedir. Bursa Kebap Evi'nin 5 farklı ülkede, 37 ilde yurt dışı şubeleri de bulunmaktadır. Bursa Kebap Evi, Almanya, Birleşik Arap Emirlikleri, İran ve Azerbaycan gibi ülkelerde beğenilerek ziyaret edilmektedir. Restoran zinciri aynı zamanda 2016 yılında ITQI tarafından Üstün Lezzet Ödülü'ne layık görülmüştür.
Bursa Kebap Evi, İskender kebap çeşitleri ile ünlenmiştir. Bursa Kebap Evi menüsünde en çok sipariş edilen ürünlerin başında yer alan Bursa kebabı, acılı, köz patlıcanlı ve çifte porsiyon olmak üzere farklı çeşitleri ile müşterilerin beğenisine sunulmaktadır. En az İskender kebap kadar tercih edilen bir diğer Bursa Kebap Evi lezzeti de tombik dönerdir. Porsiyon döner, Muhteşem Bursa döner, sandviç tombik döner, pilav üstü döner ve dürüm döner gibi döner çeşitleri bulunan Bursa Kebap Evi, kebap ve dönerlerle alternatif olarak porsiyon ürünler de sunmaktadır. Beğendili tavuk külbastı, pideli köfte, pideli tavuk, İnegöl köfte, kasap köfte ve beğendi yatağında kasap köfte, alternatif Bursa Kebap Evi lezzetleri arasında yer alır. Bununla birlikte Bursa Kebap Evi, atıştırmalık, tadımlık ve tatlı servisi de yapmaktadır. Birbirinden lezzetli çorba çeşitleri ile yemeğinize başlayabilir, masanızı renkli ve lezzetli salatalarla şenlendirebilir ya da patates kızartması, pirinç pilavı gibi yan ürünler arasından sipariş verebilirsiniz. En sevilen Bursa Kebap Evi tatlıları arasında künefe, fıstıklı katmer, Kemalpaşa peynir tatlısı, Uludağ tatlısı, Bursa kaymağı ve Maraş kesme dondurması yer almaktadır. Tüm Bursa Kebap Evi menüsünü yakından incelemek için restoran zincirinin resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Bursa Kebap Evi'nde almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek isterseniz bu Bursa Kebap Evi şikayet sayfasını kullanabilirsiniz. Bursa Kebap Evi lezzetlerini, porsiyonlarını, ürünlerin tazeliği ve sunumu başta olmak üzere tüm Bursa Kebap Evi servis ve hizmetlerini bu Bursa Kebap Evi yorum sayfasında yorumlayarak görüşlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Eğer size yakın olan Bursa Kebap Evi şubesini ziyaret etmek istiyorsanız, şube hakkındaki gerçek tüketici yorumlarını yine bu sayfa üzerinden takip ederek o şube hakkındaki ziyaretçi değerlendirmelerine tanıklık edebilirsiniz. Bursa Kebap Evi iletişim bilgileri 0212 690 52 52 olup, restoran zincirinin genel merkezi İstanbul Bağcılar'da yer almaktadır. Daha fazla iletişim detayı için Bursa Kebap Evi’nin resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkündür.
