Yanık Dondurma Ve Personel Davranışları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Dün Kentpark Burger King’den üç tane karamelli dondurma aldım. Karamelin rengi siyahtı, tadı da acıydı; karamel yanmıştı. Multinet’ten alım olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Fakat ben neden alamıyorsunuz, bu bizim sorumluluğumuzda olan bir durum değil ki dediğimde, sinirli bir şekilde bi...



























